北京时间11月21日，美股上市的特卖电商唯品会公布了未经审计的第三季度财务报告。财报显示，唯品会各项业务保持稳健增长，以连续20个季度盈利的表现再次刷新电商行业连续盈利纪录，本季度实现净营收153亿元人民币，订单数同比增长23%，达到7400万。其中，今年已宣布分拆的金融板块开始逐步发力，通过消费分期等金融业务有效提升用户粘性、复购率和忠诚度，带动唯品会整体业务稳健增长。
从依托到反哺 金融业务拉动电商稳健增长
唯品会Q3财报显示，本季度唯品会客群质量持续向优，人均消费额达643元，用户复购率达84.4%，复购用户销售占比95%，客户粘性不断提升。高粘性、高复购率、高忠诚度的用户得益于唯品会品牌精选和品类多样化方面的竞争力，也离不开金融业务的有效助力。
2015年底，唯品会向用户推出0首付，“先消费，后还款”的消费分期金融服务唯品花，用户可使用唯品花的信贷额度在唯品会商城购物，并使用3-18期随心分期。唯品花推出后受到用户的喜爱，用户数不断攀升，并有效促进了唯品会商城多品类的客单价和销售额。此外，唯品花的帐单查询、每月还款产品特性，也对提升商城用户粘性有积极促进作用。2017年唯品会4.19大促期间，唯品花用户平均客单价比非唯品花用户高出48%。
根据唯品会2017年Q3财报数据，唯品花本季度活跃用户数量约380万，同比增长146%。同时，在2017年唯品会11.11大促期间，唯品花通过全场免息、临时提额、支付红包等多种形式，带来大促期间唯品会商城订单数和客单价的双线增长。大促开售3小时，使用唯品花支付的订单数就超过去年整个开售期唯品花支付订单总数。
依托差异化客群 金融业务开始逐步发力
对于在2017年第三季度的营收增长，唯品会董事长兼首席执行官沈亚先生认为，以80后女性为主力的客群，拥有着家庭消费的决策权，伴随着整体消费的升级，她们构成了唯品会品质消费的中坚力量。而“品质”+“时尚”的布局，也受到90后年轻用户青睐，本季度，唯品会新增用户中90后用户过半，为唯品会持续稳健发展积攒了能量。
唯品会平台的差异化优质客群，是金融业务发展的天然土壤。结合客群的消费及投资需求，唯品金融的业务已覆盖供应链金融、消费金融、支付、理财、保险、征信等多个领域。在保险业务方面，结合唯品会用户女性占比高的特点，联合国内知名保险公司推出了一系列贴合女性和家庭需求的定制化保险服务；此外，唯品会作为主要股东已获得一块寿险牌照，今后或将为更多家庭用户提供更加丰富的保险服务。唯品金融还向唯品会全体会员开放唯品信用分的查询通道，唯品会会员可根据自身唯品信用分的分值，享受消费金融、保险理财、商城购物、物流配送等场景在内的丰富用户信用权益。
唯品金融持续的发展以及良好的用户口碑，也受到行业和市场的认可，在2017年中国新金融发展高峰论坛上，唯品金融同时获得“消费金融优秀企业奖”和“新金融50强”两项殊荣。
接下来，唯品金融将继续依据“以大数据为基础，深耕客群、精准触达”的差异化发展战略，提供更加符合女性及其家庭消费及投资特点的互联网金融服务，同时，将业务拓展到女性消费及生活的更多场景，如母婴、亲子、教育、旅游等领域，深层服务用户。
金融业务作为唯品会“三驾马车”之一，将与电商、物流合力提升用户体验，助力唯品会长远发展。
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