关于企业的目的，只有一个正确而有效的定义："创造客户"。任何企业都有两个最基本的功能：营销和创新。
Peter Kreuk
管理大师Peter Kreuk曾说，营销是企业最基本的功能之一，而企业的目的就是创造客户。的确，现在营销的概念已经深入人心，不懂营销的企业，或者营销做的不好的企业往往难以在激烈的市场竞争中生存下来。而拥有一个好的营销团队的企业，往往是企业成长壮大的关键。但是，如何建立发现和留着一个好的营销人员，如何建立一支高效的营销团队？这个问题各位企业管理者们，你们考虑清楚了吗？
1、 现在销量最高的人，大家都能看到。但是未来能够成长起来的销售人员才是企业未来盈利增长的关键。
现在很多企业对于营销团队的建设存在一个思想上的误区，那就是过分看重目前的销售力量，而忽视企业未来营销力的增长，营销力跟企业的其他能力一样，也是需要培养的，营销是由人来完成的，而人对于一项技能的掌握和熟练是需要时间的。
所以对于营销而言，企业最需要的是梯队的建设，包括人才的挖掘，人才的培养、以及人才的保护。而不能过分的强调竞争，比如过于严苛的末位淘汰。企业内部过分的岗位竞争，是不利于企业的长期能力的发展的。尤其是在营销领域。
例如，很多企业开始给于新毕业的营销人员一定的保护期。避免这些刚参加工作的员工，还没有成长起来，就遭到淘汰，而浪费了企业培训资源。
2、 客户是多样的，这也要求企业的营销人员也是多样的。
有些企业会有的另一个营销管理上的误区，就是用统一的标准去衡量营销人员。这个错误不值一驳，因为企业都无法用统一的标准来衡量客户，那么有什么道理用统一的标准来衡量营销人员呢？
我们常见很多老板犯这样的毛病，这个小姑娘太内向了，放不开，可能做不好业务。那个小伙子农村来的，没见过世面，说话还结结巴巴的，肯定做不好销售。这就是企业的老板或者管理层以自己的好恶或者单一化的标准来选拔人才。
有一项调研表明，很多客户更喜欢看起来老实，甚至傻乎乎的销售人员。而对口齿伶俐的销售人员保持警惕。
当然，也不是说企业都要选那些看起来老实巴交的人做销售，但是不能用单一的标准来选拔销售人员。因为客户是形形色色的，不同的人喜欢打交道的人具有不同的特质。
3、 知识是可以培训的，但是性格是天生的。
企业不能仅因为一个人具备相关的知识，而重用一个人。因为知识是可以培训出来的。一个人最重要的是他的性格。对于销售人员而言，最主要的品质是抗压能力，也就是面对挫折的能力。
日本的松下公司曾经招聘一批推销人员，有一个叫神田三郎的人在应聘中表现非常出色，但是因为电脑统计的错误，而没有进入前十名。松下公司发现以后立即改正错误，尽快给神田三郎补发通知书。但是，很快负责这件事情的下属得到了一个令人吃惊的消息：由于没有接到松下公司的通知，神田三郎竟然跳楼自杀了，大家纷纷感叹："太可惜了，这位有才华的年轻人，我们没有录取他。"松下幸之助听了，摇摇头说："不！幸亏我们公司没有录取他，这样的人是成不了大事的。一个没有勇气面对失败的人又如何去做销售！"
对企业来讲，一个抗压能力超群，不畏挫折的销售人员一定要备受重视，加强培训。令他能够快速成长起来，而不是随意的丢到末尾淘汰的机制里面浪费掉，因为在可见的将来，这样的员工能够为企业带来可观的利润。
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