1.产品体验至关重要

我自己平时也买基金,各家基金代销的产品也试过了不少。比如蚂蚁财富,连接着支付宝,用起来很方便,而且页面简单易懂,操作起来很流畅。对于,刚刚入门的基金小白,产品体验就很好。还有一个天天基金网,用起来很专业,基金数据很全面。对于一个稍微懂一点基金的用户,就很适合。两款APP还有一个共同点就是,数据更新很快,记得开始买基金的时候,总想看看自己基金每天的涨跌。虽然后来知道也没啥大用处,但是数据及时更新,确实能给人很好的体验。

综合来看,我们的基金一些功能,在操作上或是流畅程度上,还是远远不够的。

2.不同用户对症下药

其实,个人感觉基金用户分层也比较明显。专业的基金投资者知道,基金代销平台代销的是相同的基金。无所谓是在哪家去买,哪家优惠大或者更倾向于哪家。很多专业用户也直接去直销机构也就是基金公司购买。对于小白用户或是刚入门的用户,并不懂专业的基金投资知识。或者是他们只会看收益高的,亦或是只会购买不会亏损的货币基金。所以,我们觉得基金销售会逐步会向基金的投资服务过渡。无论是平台提供策略也好,还是基金公司提供策略也好,只要为基民赚到钱,就会有口碑、有销量。对于专业的用户,也要提供更高一级的投资服务,当然也不仅仅局限于公募基金一个领域。


3.善用营销手段,给基金讲一个好的故事

之前也遇到过一些投资者,当提到基金投资时,说,“之前投资过基金赔了好多钱,我不投资基金!”好像真的是有一部分人对“基金”充满着偏见,甚至宁愿去买一些风险更好的p2p,也不愿意涉及基金投资。基金的现状也是,基金赚钱,很多基民却不赚钱。如何将这样一批人的基金投资观念“搬正”,树立正确的投资观念,确实需要找一个很好的故事。这个故事如何更能让人接受、更能打动人心,是需要我们好好想想的。