日前,2018中国家电及消费电子博览会(简称AWE)在上海举行,帅康携风立方厨电产品等全系列新品亮相,带来智慧生活新体验,帅康并斩获2018年艾普兰两项大奖。

与此同时,帅康首次进军集成灶领域,推出帅康快吸集成灶系列,所有产品皆为一级能效,凭借自身产品线优势,通过集成化手段将产品优点集于一身,主攻高端领域。提倡健康厨房,便捷的生活理念。

四维立体拢烟帅康风立方厨电打造健康厨房

帅康风立方油烟机突破常规,拥有多项核心专利技术(专利号20181022083.2、专利号20181012734.6、专利号201810128402.8)。在原有传统油烟机顶吸式的结构基础上,颠覆性地在烟机下方增加智能下沉式吸烟腔,更贴近烟源,吸烟更快。

下沉式吸烟腔在不工作状态下全部隐藏,外观更时尚。同时,帅康独创串联双翼增压叶片和进风湍流技术等八大金科技,使烟机有了如航空发动机的动力系统,油烟机吸力高达27m?/min,风压达490pa,噪音更低,创行业记录。此外这款烟机还有自适应换气、烟灶联动、智能延时、5S保养等高新科技,为用户带来无与伦比的厨房体验。

帅康风立方燃气灶,创新性地在灶具四周增加风道系统,所形成的风幕可以阻隔空气对流,在燃气灶周边形成全方位由下而上的保护屏气幕,将烹饪时的油烟、油气及燃烧废气全方位隔离起来,并将引导至油烟机拢烟腔,通过油烟机进行立体全方位的吸收,真正做到四维立体拢烟,提升油烟机3倍以上的吸烟效果,实现对厨房污染的全面阻隔。帅康风立方烟灶的完美组合,解决了长期以来人们所关注的厨房污染问题,还给人们一个清新、健康的厨房烹饪空间。

涡轮增压燃气灶效率领跑行业

燃气灶外形酷似引擎,有何涡轮增压技术,听起来是不是不太相信?帅康采用了航空的动力系统及涡轮增压技术研发了这款涡轮增压灶。其搭载的自主研发的电脑芯片能自动控制涡轮转速,燃气灶热效率提高至75%以上,紫色火焰温度可达1080摄氏度度。即使是大火爆炒,也能足够满足用户的烹饪的需求。

而灶具的造型上也有异于传统四角造型,此款涡轮增压灶飞碟式的炉架也更为稳固,支撑面板上超大的可视窗,科技感十足。

在AWE2018“AWE艾普兰奖”颁奖典礼现场,帅康旗下新品风立方吸油烟机和智能防干烧灶具,凭借智能化的创新科技、卓越品质和实力,从众多明星家电产品中杀出重围,分别斩获了2018年艾普兰“金口碑奖”、艾普兰“产品奖”,帅康品牌总监赵红霞上台领奖。

帅康自2017年以来深入贯彻“5N战略”,通过构建新品牌、新产品、新品类、新营销和新玩法,实现品牌的再造升级。

此次AWE展上,帅康公布了2018年的全年度活动方案,将联合央视2套《回家吃饭》栏目在全国范围内招募厨艺高手,并通过线上线下一体化的新零售营销方式,传递“回家吃饭,帅康相伴”的品牌温度,也让帅康在2018有了更大前进动力。

以下文字节选自帅康品牌总监赵红霞的访谈实录:

【网易家居】:帅康如何解读当下行业市场形势及未来发展趋势?

【赵红霞】:帅康是有着35年积淀的民族匠心品牌,我们一直关注着消费者的需求变化趋势。如今消费者除了功能需求外,正在追求更智能化、更便捷化、更安全化的使用环境。帅康未来将投入更多精力打造健康厨房领域,不仅满足用户操作中的便捷、智能、安全,更关注消费者的生活和身心的健康化发展。

帅康在未来的厨电领域发展专注厨房领域,这是定位,我们提倡的是生活更美好 ,让我们的产品更懂人的习惯与需求;另一方面我们的功能更加要有突破和技术创新,来改变和提升我们的生活品质,比如说风立方,他的这种创新其实就是改变我们生活品质,原本忽视的问题并非是不存在的。这种创新往往是我们颠覆行业,但是对于使用者的却是巨大的好处和福利。

我们帅康产品研发的方向和整个服务的理念,所有的核心都是围绕客户,最终服务的是客户,怎样能够更好服务用户在厨房领域、卫生间领域所有的需求,这才是我们应该去做的事情。

【网易家居】:服务是决定一个企业品质高低不可忽视的一环,所有企业也都在谈品质服务,帅康也一直在建设,如今到达一个怎样的水平呢?

【赵红霞】:帅康多年坚持着一个准则:服务无限真情无限。服务是我们的强项,如果售后维修比作第一阶段,如今我们发服务已经升级到第五阶段甚至第六阶段。最好的服务我认为“是零服务”,产品足够过硬、整个解决方案做的非常彻底,能够彻底解决用户的问题,用户完全不需要我们,这就是“零服务”。而将其倒推则体现出企业需要过硬的供应链体系、生产体系、以及最强的研发体系。

我们一直陪伴在客户身边,已经建立了3套用户管理系统,管理所有用户的资料并提醒服务进度。例如系统监控到用期一年的油烟机,将提醒是否需要我们来做清洗保养。我们有2年的免费清洗服务,电机则是终生保修的。

此外我们提倡几大准则,首先是服务态度时间及时,还要多做一些:比如全部安装、检修完毕还要帮客户做电路检测这些,全屋的电路检测,这是我们的增值服务;我们做水路系统的维修和检测,这是电和水相关,甚至我们把装修过程的垃圾顺手都会带下去,这是我们服务无限真情无限的体现,

我认为服务是与客户沟通的情感,我们内心深处希望和客户永远互动。服务第一解决的是及时、态度,用户遇到任何的问题,帅康帮你用心解决