Hamster集市在创建社区方面的经验

任一现代项目的成功都一定程度上取决于其受众规模。这就限定了项目提供的服务、产品或应用程序应有的盈利能力和强大功能。Hamster集市团队已经开发出了自己的策略吸引和留住用户,并在市场周围组成一个社区,我们将在本文中分享一个策略。

Kickstarter初创公司和他们的受众。

Hamster集市面向的是Kickstarter和其他类似平台的最新众筹项目。据我们估计,Kickstarter每个电子类项目平均有1380位受众。假如Hamster集市与这类型的供应商开启合作,前者可以带来大约三分之一的受众,约460人。我们引用最悲观情形下的数据,以避免把这些期望值设定得过高。

通过吸引他们自己的用户,电子制造商获得可理解又便捷的零售平台,并释放创建自己商店相关的费用。但更重要的是我们所说的受众渗透。

设想下这种情形:100个项目,每个项目都从他们自己的受众那里吸引460人到Hamster集市,正好提供一种简单便捷的方式来获取他们的产品。这些新崛起的制造商不仅在努力开发自己的产品,而且还支持他们的友商:几乎所有在Hamster集市运营的供应商都有类似兴趣爱好的受众。但最重要的是,该平台将招待真正拥有自己产品的制造商,而不是身处第一阶段的初创公司。

如果我们把该状态重新转换成数字,我们就有来自于600个供应商276000个用户(如果众筹销售期间资金募集达到200万美元软上限)。据我们估计,每个用户每年将产生0.4次购买,这将使集市同期零售总额达到1435万美元。如果我们募集到700万美元,我们就会得到900个供应商和41.4万个买家的初始受众(每人有0.5次购买),这将在第一年就带来2691万美元销售额。正如您所看到的,供应商的数量越高,用户就越活跃,进而带来经验和意见的交流。

从早期试用者到广大受众。

任何项目的受众总是从一些核心或骨干用户开始的,我们之前讨论过,这是为了吸引供应商自己的受众。核心业务越多越大,服务扩展越快,最终越会成功。一个项目启动时初始受众的规模决定了其在巅峰时的用户规模。当然,也有已知例外的情况,个别项目和他们的受众几乎无休止增长,但在Hamster案例中,由于它是小众项目,这在本质上是不可能的。

早期试用者自己不足以成为完全成熟的受众,但是他们的参与度表明该项目可以被信任的程度。一般的消费者都是多疑和敏感的:在一个新的平台上购买商品是有风险的,特别是当eBay、亚马逊或AliExpress已存在的时候。来自供应商的初始受众将会提升平台的必要信任,这将转化为对普通消费者的信任。

传统营销工具将在这一过程中发挥相当大的作用。Hamster集市并不反对使用“通用”工具来获得潜在客户,使用上下文广告、大众媒体点击广告、概述以及其他渠道增加受众。然而,如果没有早期用户的真实体验,广告就不可能有效,公众可以利用这些经验来决定该平台是否值得关注和信任。综上所述,我们正在考虑以下吸引用户的渠道:

制造商自己的受众(每个供应商约460人);

受众因相似观点和兴趣产生重叠效应;

传统潜在客户获取工具;

集市运作的竞争和透明机制。

实现均衡发展的唯一可行途径是逐步把供应商的散户受众过渡到完整的买家群体,而群体中的部分受众是直接来自外部的。

Hamster集市内部机制。

在买卖双方之间建立信任关系是极其重要的,但如果双方都有“回退”系统,Hamster集由自己充当公正和独立的管理者加以调节那会更好。

我们相信,对于买家,Hamster集市优势之一是基于区块链的智能配送和坏品监控系统。为什么是区块链?首先,由于区块链结构不变,它消除外部篡改的可能性。区块链向买家保证,他们只会接收完整和真实的供应商信息,而对于制造商他们的优势和完美工作不会被隐藏。

产品独特、操作透明和对用户真诚是分散零售平台Hamste集市运营的原则。正是这三条原则,以及上述吸引受众的营销步骤和系统,这将为Hamster集市在买家和技术迷们身上取得成功奠定了基础。

 

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