一年一度的3.15每一次都是将与消费者有关的话题推至热议,然而随着互联网的普及,有关于我们消费倾向的大数据库业越来越完善,这为我们提供便利的同时,但也悄然的为杀熟经济提供了温床。

大数据杀熟,最懂你的人往往伤你最深!

其实杀熟经济就是基于微信朋友圈推广的微商经济。不少人误信朋友圈的“真实”,或者虚荣心作祟、贪图便宜而轻信朋友圈营销,成了“杀熟”对象。2013年开始,微商依附微信朋友圈开始兴起,但很快就被冠以“杀熟经济”这个多与传销联系在一起且不怎么好听的名号,甚至出现了多级代理,卖代理为主、卖货为辅的“传销经济”变异体,不少人通过朋友圈炫富来发展下线。

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当晒脸、炫富成为人人皆知的手段,亲友成为广告炮轰的对象,政策也开始对其进行监管时,微商这种杀熟的模式已然成为了老套。然而我们可能会暗自庆幸成功的提防了传销、保险以及微商这种杀熟模式时,自己也进入了一个更大的“杀熟陷阱”之中,而为自己撒下这层网的确实“你自己”!?很多人都会困惑,我怎么会害自己呢?其实正是你自己的网络消费习惯把自己暴露在了互联网商家面前。

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大数据“杀熟”和传统的“看人下菜”没有什么区别,只是大数据“杀熟”藏匿的更为隐秘。传统的“看人下菜”,明码标价,一旦价格有所串改,消费者就会意识到自己被欺骗了。而大数据“杀熟”则是利用大数据分析消费者消费能力和消费习惯,然而给你定制“专属”价格。比如,选好机票后取消,再选那个机票,价格立马上涨甚至翻倍。而线上消费为了拉新,都会给予新用户一定的消费折扣,而一旦成为老用户,就会产生“差别定价”的现象。

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而大数据这种个性化定价,则是要求特定客户为同一产品支付不同的数目。这个钱是零售商根据所他们所认为的消费者能够并且愿意花费多少而量身定做的——这需要利用到个人的数据点,其中包括信用评级等。而互联网时代将这一成本降到最低,因此出现了上述情况。

对于市场上,大数据杀熟的备受关注的则是机票价格变动,比如多次搜索机票价格,等到再次预订时发现价格不断上浮,等到预订完机票后,再次查看价格却发现价格有所下滑等情况。机票领域最早且出现的最普遍的则是根据不同的会员等级显示不同价格。

但这种大数据“杀熟”,虽说消费者暂时未曾发现,但是久而久之,只会透支公众的信任。大数据本就是作为工具而存在,但是有些商家却利用大数据分析出来的结果,“看人下菜”,明显有悖常理。并不是说这种“价格歧视”没有合理性,因为很多东西一旦有需求,就会存在供给问题,一旦供少于求时,解决资源分配问题就要依赖于价格机制。但大数据这种“杀熟”行为,通常在顾客不知情的情况下,进行价格机制的定制,这就会产生欺骗消费者的后果。

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