汇观点讯 2018年对于CMC Markets 来说,不论在对服务品质的提升,还是业务方面的拓展,从硬件升级到软件升级,各个方面都是里程碑式的一年。CMC Markets为了更好的提升服务品质,除了在4月将亚太区总部悉尼办公室搬进了南半球顶级商业空间——巴兰加鲁(Barangaroo)核心地带的悉尼国际大厦群(International Towers Sydney)。并相继在5月推出年度问卷调查,向真实客户送出价值数万元的国际旅行大礼包,只为听取用户的声音,以便在未来能够提供更高质量的产品与服务;而9月,CMC Markets将正式启动与澳新银行合作推出的股票经纪业务,正式使CMC Markets成为澳大利亚第二大股票经纪人,市场地位将更上一层楼。而CMC Markets的大中华区办公室成员更喜获RG146认证,对自己极高的要求致力于为客户带来卓越的交易体验。

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  服务升级、追求卓越,送出价值数万元国际旅行大礼包只为听取用户的声音

  CMC Markets 从1989年创始人Peter Cruddas在英国伦敦从一张办公桌和一部电话开始,发展至今成为全球领先、进驻了15个国家市场的外汇和差价合约交易平台的公司,并在全球拥有90000名以上活跃交易员客户,这和公司重视服务质量的理念密不可分。

  2018年5月7日,CMC Markets面向亚太区华人客户推出2018年行业/客户调研活动,旨在听取客户的声音,了解客户的反馈,从而在未来能为客户开发量身定制的功能,提高客户的交易效率及体验;同时,CMC Markets 还准备了价值数万元的国际旅行大礼包,包含国际往返商务舱机票、目的地5星际酒店两晚住宿,以及参观办公室的机会,用以回馈一直以来支持CMC Markets的客户。2018年5月7日至6月10日期间,访问http://cmc.mk/cnsurvey,完整填写问卷,即有机会获得价值数万元的国际旅行大礼包。

  亚太办公室乔迁南半球顶级商业空间

  全球市值排名前三的超级巨头都对自己的总部和硬件有着极高的追求。苹果公司有“宇宙飞船”,亚马逊有三颗生态球,谷歌为新总部计划准备了十年。

  本着类似的理念,2018年4月,全球领先的在线金融服务交易商CMC Markets(CMC,LON:CMCX)正式宣布,已将其悉尼总部迁入坐落于鼎鼎大名的巴兰加鲁(Barangaroo)核心地带的悉尼国际大厦(International Towers Sydney)。

  说Barangaoo的悉尼国际大厦属于南半球的“纽约”——悉尼的最顶级商业空间,一点也不为过。悉尼国际大厦由全球著名的罗杰斯建筑事务所设计,是巴兰加鲁商业区的地标性建筑,曾获得澳大利亚绿色建筑委员会颁发的最高级(六星级)绿色星级办公室设计v3评级。目前,在悉尼国际大厦设立总部的著名公司还有西太平洋(2.86 -0.69%,诊股)银行、悉尼歌剧院缔造者Lendlease、汇丰银行,毕马威,世界第二大再保险公司瑞士再保险等国际巨头公司。

  与CMC Markets在上海办公室的选址的理念一样,无论是选择陆家嘴(18.11 -0.17%,诊股)最高级的上海中心还是悉尼最顶级的办公室,CMC Markets都希望能让客户感受到其努力展现的使命与愿景,那就是给予客户透明、可靠、值得信赖的服务。而在世界顶级办公区与全球500强公司选址看齐亦展现了CMC Markets在公司与财务上的实力,为投资者建立信心。

  并购澳洲四大银行之一——澳新银行的股票部门

  业务方面,CMC Markets近日更是宣布成为澳大利亚,澳新银行(The Australia and New Zealand Banking Group Limited)股票交易平台白标服务商,这项交易将使CMC Markets成为全澳大利亚第二大股票交易商,为银行集团超过50万个股票经纪客户提供优质服务。

  CMC Markets会以白标形式为澳新银行提供股票交易平台,为客户提供先进的交易平台技术、完善的服务以及快速的订单执行,而CMC Markets的股票交易部门总收入预计将会增长大约澳币4000万元。CMC Markets将会为为澳新银行股票交易客户带来前所未有的交易体验,而保留澳新银行的品牌则代表此次的合并将会保留所有澳新银行原本供应的更为广泛的产品范围。

  作为澳大利亚差价合约市场上拥有最多高净值客户的经纪商,CMC Markets全球近一年的业绩十分亮眼。在2018财年中期,曾录得高达8960万英镑的净营收,创下历史纪录;机构业务方面,在2018财年中期实现了高达91%的强劲增长;在刚刚发布的2018财年第四季度财报中,CMC Markets持续取得了明显高于去年同期水平的成绩。

  大中华区市场分析师及客户关系经理成为澳洲RG146持牌从业者

  CMC Markets大中华区市场分析师及客户关系经理均在2018年5月获得澳大利亚RG146金融从业资格证书,成为中国业内为数不多的持牌人。

  RG146全称REGULATORY GUIDE146是由澳大利亚证监委员会(ASIC)注册认证的金融从业资格证书,是全球十大金融证书之一。RG146为全球投资业在道德操守、专业标准及知识体系等方面设立了规范与标准。持牌者的专业性,严谨性在国际范围内被广泛认可,可以在英联邦国家通用,例如英国、澳大利亚、新西兰、新加坡等40多个英联邦国家。

  除了中国员工,CMC Markets全亚太区前线员工均受此认证,以确保公司面向客户的服务统一高标准。

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