世界上在没有比最亲近的人突然离去，带来的打击更为严重的了。很多人面对这种情况，可能在安排完后事后，首先做的事情就是去银行询问存款情况。但很遗憾的是，就算带上能够证明夫妻关系的结婚证书，到了银行也可能什么都问不到。
很多人可能会觉得银行的工作人员是不是太冷血无情了，就算银行对于储户有保密义务，可是人都走了，老婆到银行拿回自己家里人（老公）的钱，不是天经地义的事吗？为什么还要求生者走这个程序，办那个手续，就一点同情心都没有吗？
但我们要清楚所有的制度、程序、手续、证明文件，都是为了解决经济学上称之为“信息不对称”的问题。什么是信息不对称？就是你说这笔钱属于你，但银行（工作人员）不是你身边的亲朋好友，也没有24小时跟你生活在一起。银行所拥有的信息是十分有限的，所以需要你按照流程提供可信的“证明”。
如果你自己曾经从事银行工作，或者你身边有亲友在银行、电信、公证处工作，你就会知道这些银行工作人员每天都会碰到各种各样拿着假证件，上门骗钱的人。这也就是为什么有时候拿着本人身份证去办理业务，如果发型啊，妆容啊变化特别大，柜员们都会特别小心翼翼多看你好几眼。
很多人面对这种“误解”和“冤屈”都特别气愤，但生银行柜员们的气是没用的，真正应该愤怒的是那些骗子团伙。
再说，就算是夫妻关系，死者存在银行里的存款并不一定就是还活着的那一方的。作为遗产，存款是属于法定继承人的。所以就算是拿着真的结婚证书去银行都取不到钱。你应该带齐的文件是：
1、需要其合法继承人（或受赠人）可凭有效的遗产所有权证明，携带本人身份证明文件，过世亲人的银行卡，公安局开具的死亡证明；
2，有效的遗产所有权证明包括：由公证机关出具的公证书；如果没有立遗嘱，有资格继承的配偶、子女、父母等对于遗产有异议，大打官司，那么就要由人民法院出具的判决书、裁定书或调解书等等。
只要提供以上手续，证明银行里的钱是属于你的，那么银行肯定会十分贴心地为你把钱取出来。不过既然你不知道银行卡里有多少钱，而公证费又需要花钱，所以就有点像轮盘赌。
其实这样的问题就十分像“房子我自己买的，房产证上要不要写配偶的名字”，很多人的婚姻基础缺乏爱情，更缺乏信赖，同床共枕的两个人从不让对方知道自己有多少小金库，防对方比防贼还严密。
如果对对方多一点信赖，将一切都坦城相告，也不会在陌生人面前走那么多冰冷的手续，受那么多莫名的“冤屈”。而且，虽然进入现代社会，风气已经开放很多了，但很多人还是觉得立遗嘱是十分不吉利的事情。但如果真的手上有些资产，可以尽早咨询律师制定相关方案，这样也让后代们少点纷争。
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