工行蒲县支行为“中小微”提供便捷开户

工行蒲县支行为“中小微”提供便捷开户

工行山西省临汾市蒲县支行认真贯彻人民银行《关于开展优化企业开户服务活动的通知》，竭诚为中小微企业提供细致入微的开户服务，密切了与“中小微”的关系，提高了开户效率，也给力了中小微企业的发展。 

　　提升业务素质。重视中小微企业便捷开户工作，组织员工学习《中小微企业便捷开户项目操作手册》，切实掌握手机银行端中小微企业便捷开户流程，仔细做好柜面相关交易验证工作，在全面掌握业务操作流程的同时，准确把握开户风险点，为账户开立打好专业服务基础。 

　　加强开户宣传。多渠道、全方位开展便捷“中小微”开户服务宣传，通过网点电子屏滚动播放“优化企业开户服务，推动改善营商环境”信息，在营业大厅的显著位置摆放人民银行统一印制的“优化企业开户服务，推动改善营商环境”的海报，利用“网点服务微信群”、员工社交微信群持续开展线上渠道宣传，收到了良好的宣传效果。 

　　创新服务方式。准确使用总行推出的“中小微企业便捷开户”功能，把前期办理开户时所做的多个交易、多次盖章、多次审核的复杂审核流程精简为一次性办理、一次性盖章、一次性审核，真正实现了让客户“最多跑一次”的愿望。 

　　提高办事效率。账户管理人员根据业务工作实际，制作“开户业务说明书”配送客户学习阅读，让客户准确掌握开户业务知识，第一时间了解、掌握业务所需的资料。客户经理与客户积极沟通，高效互动，开通手机银行预约服务，通过手机向客户发送办理开户时间，建立健全开户台账及进度表，详细记载业务受理时间、业务、相关责任人，使账户开立既合规又高效。

（来源：城市金融网的财富号 2018-10-19 22:37） [点击查看原文]