早楼市 来自财经早餐 00:00 08:59


11月15日,上海链家地产将服务中介费上调至房屋成交价的3%。其中,买方为2%,卖方为1%。



(调价后的链家服务合同)


在服务费未调高之前,链家在上海地区的服务中介费为2%,买方与卖方各为1%,但交易过程中大多由买家承担全部中介费。


链家客服表示,目前能够确定调高服务费的仅上海地区,其他城市和地区目前还未接到通知。







上海链家上调中介费






上海二手房市场至6月份以来持续走低,为何上海链家在楼市低迷之际,逆势上涨佣金标准呢?


据了解,这次上海链家上调中介费,应该是个别城市的调整,是针对城市自身的市场化的经营行为。


“决心很大。”上海链家一位内部人士称,目前调整佣金,背后也是为了改变上海房产中介市场长期低费率、低服务质量竞争、捆绑乱收费等这些与城市形象不匹配的现状。“了解上海中介市场的基本都知道上海的现状情况,因为低佣金所以很难有白中介。不仅北京,对比深圳、成都、重庆,上海目前的中介费率都是最低的。所以,这次调整费率是一部分,与此同时,链家同步在上海进行了全面的品质服务升级。”


有消息称,调价之前,在四大一线城市中,上海二手房中介费率一直处于相对较低水平。北京二手房中介费率2.7%,深圳、广州平均水平为3%。不过为了促成交易,有内部人士表示,11月底之前如果能签订交易合同,仍然可以争取2%的中介费率。“过了11月之后,就很难申请了!”




链家方面公开声明称,



“这是上海链家的企业行为,是市场行为,也是一种竞争策略。


相比其他商品交易流程,二手房交易流程复杂、周期长、风险大。长期以来,房产经纪行业的整体服务品质远远落后于上海的城市品质,交易乱象频生、交易安全得不到保障,无法满足上海市民的要求。


自链家进入上海市场以来,选择扎根社区、不断优化服务,坚决执行真房源、不吃差价等八大安心服务承诺,仅去年一年赔付垫付金额超过1亿元。


我们深知,目前做到的还远远不够,我们决定,未来进一步加大投入,全方位提升服务品质,升级安心服务承诺,在行业内践行优质的差异化的服务,为房屋交易提供风险保障。


经过公司慎重考虑,并参照成熟市场的费率水平,上海链家决定即日起实行新的佣金标准,也请上海消费者对于相对应的服务品质进行监督和反馈。”



上海链家此次逆市上调交易佣金会否影响其业绩?


链家内部人士认为,“短期阵痛可能会存在,但链家希望通过提高服务质量以及佣金水平,让当地中介行业整体品质提升,同时,这也算是一种内部倒逼吧。”







北京二手房中介费暗中下调






那么,北京链家的中介费会上调吗?


北京链家方面相关工作人员回复称,目前北京地区无此计划。


目前在北京,二手房交易主要是双边代理模式,一个中介负责撮合买家和卖家达成交易,促成交易后,中介从二手房买家处获得中介费用。目前北京链家的收费比例为购房总价2.2%的居间代理费加上购房总价0.5%的担保服务费,共计2.7%的中介费用比例。


实际上,上海的二手房交易市场自今年6月份以来,一直比较低迷。最新数据显示10月二手房共网签13000套,环比下降7.14%。


以下表格是2018年1月以来,上海每月二手房交易数量:



来源:中国基金报


据国家统计局数据测算,10月份,全国70个大中城市新建商品住宅价格环比算术平均增速为1.02%,总体平稳。但是10月份,4个一线城市和厦门、杭州等10个热点城市二手房价格均出现下跌。


其中,一线城市二手房价格全面降温,北京、上海和广州均下降0.2%,深圳下降0.6%。此外,厦门、杭州、宁波、三亚、温州、海口、石家庄、泉州、丹东、天津等10个热点城市二手房价格也出现下跌。厦门下调幅度最大,环比跌幅达0.9%。


对于上海链家的做法,北京链家表示“不跟进”。


北京链家的经纪人在电话中表示:“现在,中介费只要2.2%以上就可以不跟总监打申请直接签了。” 而链家的二手房交易中介费对外宣称一直是2.7%。该经纪人表示,老客户可以额外申请折扣,优惠视情况而定。


我爱我家置业顾问表示,“最近的标准还是贷款买房客户中介费报2.7%,全款买房客户中介费报2.5%,但是我这边申请过中介费2.0%的单子,因为老客户带新客户来。”


此前还传闻,搜房网将中介费从1.5%降到0.8%。搜房网客服表示可以努力申请一下1%的中介费。


北京二手房的中介费暗中调整,背后深层次的原因是北京二手房交易量的萎缩。对于存在同样情况的上海地区来说,上海链家以提高服务品质为由,将上海地区的中介费率上调1%,买家承担的费用增长了一倍,这将大大增加买房者的负担。然而,对于其他房产中介公司来说,大家无疑松了口气。


一位我爱我家的内部人士透露,链家的中介费率一直是同行业中最高的,但是鉴于链家的规模优势,其他的房地产中介机构一直只有羡慕的份儿。


在市场如此低迷的时候,链家上调中介费率势必会给业务员带来压力,同时也会给购房者带来压力。部分购房者或是链家的业务人员也可能转投其他房地产中介机构,反而给其他中介机构带来喘息。







你怎么看?






消费者向来对价格敏感,所以该中介费上调的新闻一出立马引发网友讨论。


有网友表示,



对于此次链家地产单方提高收费规则会让市场彻底变为卖方市场,卖家将没有话语权。


希望相关物价部门能给行业做出一个指导价和一个市场服务准则,这是目前行业的一个空白。



在腾讯新闻关于“链家上调中介费”的报道下面,近2000条评论,就呈现了一边倒的趋势,网友对此事的抵触情绪是真的是一点也不小。


事实上,很多一二线城市的中介费可能早就在3%甚至以上的水平,行业内多数人也都认为这个3%的中介费真的不高。然而在现阶段,大众眼里的中介行业是收入与服务不匹配的。


一方面来说,上调中介费是对中介行业、从业人员价值的肯定;但是高佣金就要求房产经纪人提供与之匹配的优质服务,否则想让客户买单是非常困难的。


最后还想对所有中介说一句:想要让客户认可你的付出,想要行业受到应有的尊重,请一定要做到诚信、专业,坚持做好服务!







来源:中国基金报、上观新闻、腾讯房产、中介胜经、房小旗等

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