优质的金融服务一直以来是各大互联网金融求同存异的目标，在京东金融运作下，金融服务的供需任督二脉被打通，金融业务更加场景化，更加平等，更加切实可行。立足用户、用户行为、产品、业务流程和交易场景，京东金融通过AI等技术，实现对数据的梳理、挖掘、智能化整理，场景化展现。
京东金融不仅打破了服务对象在互联网上的服务场景局限，而且打破了物理时空的局限，实现了线上线下连接的“O+O”，即不再是线上到线下，或线下到线上的单向传导，而是以用户的活动、场景为中心，双向互为入口，互为服务，实现用户、产品和场景完美融合，让线下像线上一样便利和多样化产品选择，让线上拥有线下近似的体验和服务。
从京东金融服务对象来考察或许说得更为直白清楚。由于互联网金融发展，客户获取金融服务的主要渠道从线下转到了线上，银行线下网点获客能力下降，自建的网银、手机银行等平台活跃度十分低迷，传统银行业获得零售客户的难度越来越大，有钱贷不出去；而零售客户也常常在有需求时找不到银行服务。
例如，所在区域没有被银行网点覆盖,或者由于银行服务手续繁琐而无法完成。京东金融与中国工商银行推出的“工银小白”就是一个成功产品。“工银小白”是业内首个场景融入式数字银行，是工商银行与京东金融在客户、账户、数据、信息、资金等方面深度整合的成果，在传统银行业态之外搭建了一个“享用碎片生活时间，满足重点金融需求”的零售金融新场景，对银行部分传统业务进行了整合创新，如一般存款证明通常需要客户前往银行网点办理，但通过“工银小白”，客户只需在线上申请存款证明等资信证明服务，京东物流就可以将工行开具的存款证明配送到家。
通过这种服务与场景的无界连接，“工银小白”增加了用户黏性和交互频次，将“以金融机构”为中心的服务提供模式转变成“以用户为中心”模式——用户只要通过随身银行app就可以随手享用银行的服务和产品。
“京保贝”是京东金融针对京东自营供应商推出的一款互联网性质的保理产品，具有门槛低，融资成本低；效率高，融资款实时到账；客户体验好，按日计息，随借随还的特点。“京保贝2.0”版更上一层楼，从单一的融资产品升级为适用不同特征供应链、融合多种金融工具的一站式输出的供应链金融解决方案。京东金融的企业金融业务设计的京保贝、京小贷、物流金融、企业金采等产品，针对中小企业信用弱、融资能力差、担保能力不足的特点，对症下药，进行一体化金融服务，帮助客户盘活了供应链条上的各个环节，大幅改善了中小企业长期面临的融资难、融资成本高的问题，并让小微企业主从繁琐的企业金融中解放出来，将更多精力专注于做大做强主业。
帮助个人客户解决金融问题，也是京东金融的一个重要课题。自2014年2月，京东金融推出了京东白条，到现在“打白条”已经成为一种生活方式，大到租房买车旅游受教育，小到买啤酒打酱油骑共享单车，从北京到拉萨，从哈尔滨到三亚，都可以通过打白条来解决。现在白条分期、信用免押的消费形式，正在成为年轻人的生活“标配”，大大提升了普通老百姓的生活质量和幸福指数，引领着金融应用创新和发展。
（来源：资讯视界的财富号 2019-05-15 16:41） [点击查看原文]
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