这两周,圈子里的人应该都有个感觉:百度宣布大事的节奏明显加快。

先有7月末,百度宣布领投“凯叔讲故事”,再到8月初投资有赞,随后又有了8月中更大手笔的战略投资知乎。

今天百度又扔出一个大消息:百度App宣布DAU突破2亿。

关于百度App的DAU,上一次大讨论还是在春晚当天。当天百度App日活从1.6亿暴涨1亿多直接冲上了3亿关口。这也被认为是百度App过去半年快速增长的主要原因之一。

但真相显然不只有一个。一个2亿规模产品的增长归因显然没有那么简单。

搜索仍是用户刚需,用户规模仅次于社交

不可否认,决定一个产品能做多大的根本首先是这个市场有多大。

不论是平均每两年就有一个新玩家入局搜索,还是百度App日活快速突破2亿,其实都在说明一件事:搜索一直是用户刚需,在移动时代也并未衰减。

CNNIC数据显示,截止2018年底,手机搜索用户规模达6.54亿,仅次于即时通信(社交),位列第二。

在搜索行业中,“百度一下”经久不衰,从PC到移动时代位于行业第一的位置已久。百度App总经理平晓黎曾说过:“搜索赛道从来不乏竞争者,平均每两年有一个新入局者,但百度始终保持80%以上的市场份额。”入局者不断也证明搜索始终是用户刚需。

用户的搜索需求在不断迭代,从查找信息到寻找服务,搜索的工具属性已无法满足用户,移动用户希望“所搜即所得”,在超级搜索入口中一站式解决所有问题。

搜索的背后比拼的是技术与生态对用户需求的满足度,也是对移动端产品与生态能力的升维考验。

让用户从浏览器到百度App中来

随便打开一个浏览器输入百度网址,或者在浏览器里点击百度图标就可以搜索。这是大家在PC时代沿袭下来的用户习惯。

也因此在早前,移动网民大部分都是通过浏览器上百度的,而不是通过百度App。

但是,这个习惯正在被改变。核心驱动力是百度在持续优化百度App用户体验,打造差异化的服务。

首先就是安全,这是重中之重。最近两年,在浏览器里发生流量劫持、用户隐私泄露的案例并不鲜见,安全局势越来越严峻。

而这些在百度App里都可以最大限度避免,而且有用户保障体系兜底。所以,用户用百度App的积极性更高了。

其次,越来越多的人工智能搜索体验开始在百度App端内落地,如基于语音、图像的识别交互等。

像我经常使用的图像搜索功能,当生活中有些不清楚名字的花花草草时,打开百度App的图像搜索功能,拍张照就可以知道答案。

在今年的百度AI开发者大会上,百度高级副总裁沈抖展示了百度图片搜索的新功能“动态多目标识别”,打开百度App上面搜索框边上的相机,在自动拍的模式下扫描某个物品,就会显示目标的各种信息,单植物种类就有2万种。

美妆类的产品已经超过100万种。而扫描完之后会显示比价信息,进而可以选择挑选,去小程序直接下单购买。

第三,智能小程序丰富了服务。买机票、买电影票,甚至买衣服,现在都可以在百度App里通过智能小程序完成,这种服务让大家逐渐感受到百度App作为一个超级App的能力。

打开率提升:有事搜索,无事信息流

我们注意到,在百度App的发展进程中,信息流的出现是一个分水岭,2017年7月,百度App发布9.0,首次将信息流以并列于搜索独立的产品在首页推荐给用户。

10月份发布了10.0版本,“有事搜一搜,没事看一看”,以双引擎的产品推到了市场上。

信息流本质上是无Query(关键词)搜索,随着用户在移动端耗费时长的增长,产生了基于兴趣,相对不明确的需求,恰好可以通过信息流的推荐形式得以满意。

百度的搜索与信息流,就像用户需求的“一体两面“,将用户主动与被动的需求粘合起来。

百度搜索技术在国内处于绝对优势,利用“搜”的巨大场景,百度能更主动地识别用户意图,精准描绘用户画像,为随后的信息流“推荐”带来更精准的优势。

基于这种组合和从用户角度出发的设计,搜索和信息流流量现状已经旗鼓相当,百度信息流日活用户在过去两年半增长了182%,搜索同时增长了62%。

与信息流共同成长的百度内容供给侧百家号产品,信息流丰富的内容生态,反哺搜索入口实现强效补给,用户有刚需的时候搜一搜,没有需求的时候也可以打开百度App看看下信息流,增加百度App的使用频次及产品黏性。

作为内容生态核心之一的百家号已过渡到精耕细作期,内容创作者已经突破200万,在头部媒体的覆盖上,目前达到了96%,跟《人民日报》、新华社、央视、澎湃等多家权威媒体都展开了非常深度的合作,通过优质和海量以及越来越权威信息的持大规模注入,让信息流业态更加完备。

视频类内容也为百度整体用户时长的提升带来重要贡献,在百度App分发的内容中视频占比72%。好看视频的异军突起,无疑也为百度App注入了新动能。

此外,从最新的两个投资上的动作,我们也能看出百度在优质内容生态建设和打造上的决心和力度。

儿童内容教育品牌凯叔讲故事宣布完成由百度领投的C轮融资,凯叔讲故事未来将与百度在两个方面达成合作,进入百度的内容服务体系,将所拥有的优质儿童教育内容,逐步接入百度App等百度系产品;百度战略投资知乎,知乎全站上亿高质量问答将以智能小程序的形式接入百度App,将为亿万用户带来全新的知识内容消费体验。

这两项关乎内容的合作,其意义也显而易见。通过优质内容的引入,来满足更多用户对内容的重复消费需求,带来新的增量。

百度App闭环终形成:小程序“新连接”成日活助推器

“我觉得我们这次在做一件对的事情”。这是百度高级副总裁、百度移动生态群组总经理沈抖此前对百度智能小程序做出的高度概括。他还表示百度智能小程序是增长最快的小程序平台。即便先前早就有了微信和支付宝小程序的率先入局。

百度智能小程序,是在去年开发者大会正式推出,今天有这样几个数据,月活已达到2.7亿,入驻小程序数量突破15万个,第三方服务商超过200家。

我们知道百度App一直以连接人与信息作为定位,而有了小程序,又增加了新的连接能力,对用户而言,意味着可以实现从获取信息到获取商品和服务的连贯体验。

从最新的投资动作上,我们也能看出百度在打造壮大智能小程序上的决心和魄力。8月8日,SaaS及小程序服务商有赞发布公告称,获得来自百度的战略投资,有赞将成为百度智能小程序的战略合作伙伴。

双方的合作,将为数亿百度App用户提供闭环的、一体化的移动互联网服务体验。

搜索在过去只需要满足用户的起点,但在移动互联网时代,用户的诉求是在一个App里把事都办了,内容与服务能力的补足对于百度至关重要,但百度不是万能的,不可能把所有的服务都做闭环。

因此百度通过“百家号+智能小程序”的模式,将传统的官网,转换成拥有更强功能,如集资讯阅读、交易、服务、会员管理于一体的“新官网”的方式,让更多的服务供给者和交易提供商重新回到百度生态来,运营他们的生意、触达、运营用户。

在移动互联网初期,App自成小生态,纷纷想摆脱搜索引擎对于流量的控制权,而是将流量、用户最大化的导入自己的生态中。

移动互联网的下半场,人口红利见顶,马太效应显著,BAT仍是流量的塔尖,只不过大家都对洗流量这件事严防死守,微信、百度强化小程序的建设,也是在共享流量的基础上,将第三方的服务能力留在自身体内,形成基于用户的双赢局面。

百度战略投资有赞,加速电商小程序的入驻,特别是直营门店可以在百度智能小程序上直接运营。

比如用户在百度搜索“韩都衣舍”时,就可以进入它的“新官网”,使用智能小程序直接下单,从商业模式上讲,百度App甚至可以做成“超级天猫”。

当百度App能够提供这种新官网能力的时候,这些B端的商家就愿意带着他的内容、服务回到百度里面来,这也是百度构建内容、服务生态体系的核心路径。

平晓黎对此表示,“我们希望在新的移动时代,通过百度App不仅能够满足用户需求的起点,更要满足用户需求的终点。”其实本质的逻辑就是希望更好的满足用户整个需求和服务。

在笔者看来,既友好又强大的承接了用户对信息的需求供给之后,又通过智能小程序承包用户对生活服务到需求,在新的产品形态下,让更多用户享用到堪称一站式的信息和服务解决方案。

无疑会大力度的拉长停留时间和驻足的次数,而日活的提升成为水到渠成且不刻意追求的指标。留给百度的命题只是更加正向的小程序生态的建设和优化。

这是百度站上2亿DAU,进而冲击更高数字的新生武器和力量所在。

新芒X最后说

在最新的专访时,平晓黎提到这样一件她们想了很久的事情,那就是百度App的定位与使命,最后定格为一个综合性的内容消费和服务平台。

“从更有利于用户的角度,或者我们真正想成这件事,或者我们承担的使命,其实就是满足用户的需求。”

著名的政治哲学家约翰罗尔斯曾认为,一个社会应该探寻和建立某种经济制度,为成员的共同利益服务。

而近观百度App,这款国民移动产品,也正在寻求和建立一种产品和服务形态,为包括每天2亿使用者和数亿用户的共同利益服务。

2亿的日活数量新高点,是用户给予这款超级App或者是百度移动生态最好的肯定和赞许。

《创造的进化》一书认为,“成长”的重要性远大于“存在”。显然,百度App也正是这个理念下最好范式。

(来源:新芒X的财富号 2019-08-15 00:21) [点击查看原文]

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