10月15日，美团宣布“美团大学”正式成立。美团大学下设餐饮学院、袋鼠学院、美酒学院、美业学院、结婚学院、配送学院、闪购学院、客服学院8大学院，致力于成为生活服务业数字化人才的大本营。在未来十年内，美团大学将与国内1000所职业院校达成合作，带动1亿生活服务从业者数字化发展。
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“目前中国的生活服务业大概有近两亿劳动者，他们是就业的主力军，是服务经济的坚实支撑，他们的素质提升和职业发展关乎中国经济的未来。”美团联合创始人、美团大学校长穆荣均表示。在穆荣均看来，从美团成立至今的近十年时间里，“互联网 生活服务”已经发生了翻天覆地的变化：2010年，绝大部分商家没有上网经营的意识；到了2015年左右，部分老板们有意识少能力，知道互联网重要，一定要线上经营，但不知道怎么做；到现在，商家老板很大的困难是，员工普遍不具备数字化能力，招工用工难、相对成本高。他认为，“过去十年，美团致力于推动服务产品在线化，让行业连接互联网；未来十年，美团将转向培养数字化人才，让行业学会用科技来经营。过去十年，我们力求为外卖小哥提供更多就业机会，解决短期就业生存问题；而未来十年，需要为他们提供更多学习机会，解决长期职业发展问题。”穆荣均称，目前中国的生活服务业大概有近两亿劳动者，他们是就业的主力军，是服务经济的坚强支撑。“他们的素质提升和职业发展关乎中国经济的未来。只有帮助他们适应数字化变革，在各自原有的专业技术之上，叠加数字化技能，才能反哺整个生活服务业的数字化转型，从而助推新经济、激发新动能、释放新红利。”
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会上，穆荣均还提出美团大学“十年千校一亿人”的发展目标，即在未来10年内，将与国内1000所职业院校达成合作，带动1亿生活服务从业者数字化发展。在穆荣均看来，人们往往高估未来两年的变化，而低估未来十年的变化。“过去十年，我们推动服务产品在线化，让行业连接互联网；未来十年，将转向培养数字化人才，让行业学会用科技来经营。”穆荣均说，过去十年，美团力求为外卖小哥提供更多就业机会，解决短期就业生存问题；而未来十年，需要为他们提供更多学习机会，解决长期职业发展问题。带着这样的思考和责任，几年前，美团陆续开始面向餐饮、外卖、美业、酒旅等多个生活服务平累设立的八大学院。截止目前，各学院累计培训人次超过3000万，输出课时500万小时，覆盖全国455座城市。
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美团大学学员画像数据显示，他们中42.6%的人拥有大专以上学历，远高于社会平均程度；七成受训商户为中小型，渴望学习数字化技能。美团大学执行校长陈荣凯介绍，目前美团大学拥有一支同时具备理论素养与实操经验的教师队伍，人数超1400名，其中有800余位老师来自职业院校、商户等生态合作伙伴。数字经济不仅改变了商家的经营方式，还催生出一大批新职业，包括酒店收益管理师、外卖运营规划师、线上餐厅装修师、美业门店规划师等等。在美团到综事业部总经理张晶看来，随着社会经济的发展和消费需求的升级，新业态催生了新职业，而新职业的诞生又促进就业，推动行业进步，孕育着新业态，形成了一个“正向飞轮”。活动现场，美团大还学分别与深圳职业技术学院和北京市昌平职业学校签署战略合作协议，签约双方将共同开发职业教育资源、完善人才培养模式、共建实训基地，为“互联网＋生活服务”培养高素质技术技能人才。
（来源：财经集团的财富号 2019-10-16 20:14） [点击查看原文]
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