作为行业的龙头,我们判断今后的3~4年,整个一个传统业务还将高速增长,势头不变。”

互联网创新总体业务在今年会有一个比较大的爆发。”

医院在互联网上发生的诊疗费、处方、流转、远程会诊、电子处方、电子病历、保存病历等等,通过这个我们的平台去收他20%的分润,这个是我们利润来源。”

互联网公司没有基于线下实体医疗机构,所以医生不可以开处方,不可以做诊疗行为。而互联网医院是基于线下实体医疗机构,所以它就可以完成互联网诊疗行为。”

如果全中国都有互联网作为互联网医院的一个辅助手段,我觉得对解决看病难、看病贵也起了很大的作用。”

近几年国家在互联网医疗领域逐渐出台了政策支持,基于线下实体医疗机构的互联网医院也慢慢被认可,在疫情影响之下,互联网医疗迅速爆发。

龙头企业卫宁健康董事长周炜在近期的一场路演中详细解答了有关互联网医疗与普通互联网诊断的区别,以及他们的盈利方式和未来的发展方向。以下是聪明投资者整理的部分精彩观点:

卫宁健康的主营业务目前主要是两部分组成的,一部分是传统业务,一部分是创新业务。

3到4年内传统业务高速增长势头不变

传统业务基于国家电子病历等级评测政策的推动,这两年的传统业务增长非常迅速。

以我们目前对整个电子病历评测全国各家医院的状态来分析,非常多的二级医院,还有三级乙等医院,包括部分的三级甲等医院,都没有达到国家卫健委要求的电子病历等级评测基准线。

基于这样一个情况,这个政策推动传统业务继续高速发展的可能性是非常大。

第2,我们准备在2020年四五月份推出新版的传统业务的His产品,这一块对我们在传统业务里边增加竞争力会起到非常大的作用。

第3,从这次疫情的情况来看,院内的His系统所涉及的电子病历数据的应用还是有待于加强。

基于目前状况,作为行业的龙头,我们判断今后的3~4年,传统业务还将高速增长,势头不变。

卫宁会继续巩固自己的地位,然后获得更多的订单,这个是我们对传统业务的一个判断。

疫情快速推动互联网医疗落地

第二块是我们的创新业务,创新业务的策略是“4+1”,是云医,云药,云险,云康。这里边的核心是云医,暂时云康先放一放,云医带动了云药处方流转,带动了保险。

云康在个人健康、大健康里面非常重要,但是在目前中国的环境中,看病难、看病贵带动了整体大健康中的一部分,地位还是非常重要,还是以医院医生为核心。

2016年开始,我们就投入互联网医疗领域,在几年中我们逐渐看到国家政策出台了,基于线下实体医疗机构的互联网医院被认可,国家要求互联网的监管平台一旦被通过之后,省内的各家互联网医院就可以进行实质性的互联网医疗服务。

去年也看到了各地的医保局互联网医疗的费用纳入到医保报销的范畴内,各地的医保局开始部分的实施脱卡支付,这些环节都可以快速的推动互联网医疗实质性服务的提供。

这次疫情之后,我们在抓紧推动远程会诊的同时,也部署了非常多的社区医疗机构医生工作站和病人之间的咨询和问诊。从某种意义上讲,我们要培养医生和病人的习惯,慢病的续方也可以不用到医院去了,这个本身是刚需的。

但是这一次的疫情推动了什么呢?为了避免交叉感染,你就不应该去医院了,因为医院的门诊都停了,要求你在线上和你的医生去做交流,通过互联网医院去完成互联网医疗服务。这个可以大大推动整个互联网医疗的业务落地。

互联网医疗可以带动云医处方的流转,进而带动云险,在将来可以带动云康。所以互联网创新总体业务在今年会有一个比较大的爆发。

而且在今年年初疫情没有爆发之前,我们在年终总结的时候也规划了,希望云医互联网医疗服务方面的收入,而不是系统建设的收入,2020年争取突破5000万。从目前的状况来看,非常多的医院、医生开始在平台上准备或者是已经开始提供了相应的服务。对创新业务今年有重大突破,我们信心非常足。

总体来说,卫宁健康在传统业务、创新业务方面的战略布局,包括持续的策略推进是非常不错。所以我自己感觉3~5年内持续维持我们原先的平均增长30%以上的增速,是有信心可以保证的。

互联网医院和互联网公司的本质区别

问:互联网医院和互联网公司有什么差别?竞争对手有哪些?

周炜:搞清楚这个是有点复杂的,简单来提炼一下,互联网医院挣钱怎么挣?这个是核心。互联网医院通过我们提供互联网医院平台提供服务之后,医院在互联网上发生的诊疗费、处方、流转、远程会诊、电子处方、电子病历、保存病历等等,通过我们的平台去收他20%的分润,这个是我们利润来源。

第2条,互联网医院本身带有咨询功能,也带有诊疗功能。所以这一次疫情爆发之后,非常多的互联网公司也在推咨询,所以在第一阶段大家完成的动作是一样的,都可以咨询。

第2个阶段问题就不一样了,如果是医院的门诊停诊了,说为了避免交叉感染,病人可以通过互联网医院跟医生来直接做互联网诊疗,做医疗的动作,包括开处方药。

这个时候大家发现了,这两种系统不一样。互联网公司没有基于线下实体医疗机构,所以医生不可以开处方,不可以做诊疗行为。而互联网医院是基于线下实体医疗机构,所以它就可以完成互联网诊疗行为。在第2个阶段,大家看到情况就不一样了,两种产品,两种服务的方式,后面就分化了。

我们现在每天在做的是和医院把互联网医院建起来,但是互联网医院目前可能用的最大功能,是做咨询,这一点可能跟互联网做平台的那些公司是一样的。

但是再往下推一步,那些做平台的公司,因为线下没有实体医疗机构,没有医生支撑,就不能做线下的诊疗。这个是本质的区别。

我们挣什么钱?在做诊疗的过程中,在平台上的流量,产生的费用,我们收20%的利润分成,这个是国家允许的。这个就是两种不同模式的差异。

第二个问题,我们在往前推的阶段,碰到的最大的竞争对手倒不是同行的公司,同行的HIT公司在这个领域的投入没有我们在互联网医疗平台那些公司投入大,那种类型的公司在前阶段跟我们竞争是非常激烈的。

我们在2016年开始做创新业务,然后在2018年底、2019年,才逐渐听到同类公司也在喊类似于我们“4+1”的这种战略布局,所以同类公司的竞争压力是不大的。

在这个过程中,目前还没看到同行业的同类公司给我们比较大的竞争压力,倒是互联网公司的有比较大的竞争。

政策一直在推进

互联网医院对看病难看病贵起很大作用

问:由于现在在政策的方面,关于传统的一些诊疗,包括社保的在线支付还没有完全跑通,在疫情结束之后,医生在线诊疗这种应急模式可能会结束,很多医院可能还是要回到以线下为主的模式,如何判断未来的趋势呢?

卫健委出了文件来鼓励互联网诊疗的发展。在疫情结束之后,卫健委或者医保局在政策方面有没有可能有进展或者是突破?医院现在的这种体制机制、这种管理和团队,是否能够快速适应未来整个互联网医院爆发的趋势?

周炜:首先,互联网医院建设是国务院发的文件,在这个过程中一直往前推进,包括各地的卫健委开始建互联网监管平台,各地的医保逐渐把互联网医疗的收费纳入到报销的范畴等等,一直在往前推进。

只不过有一个政策,我觉得它那个动作是稍微缓慢了一点,医保脱卡支付,因为前面所做的所有事情都ok,我们也只能解决自费病人的互联网医疗,不能脱卡支付,老百姓还得到医院去刷卡,互联网医疗的动作就没有必要了。

这次疫情推动能够像杭州、浙江这样,各个省加快脱卡支付,那么对互联网医疗推动是非常巨大的一股力量。

第2,在一两年的过程中,互联网平台类的公司也教育了很多的医生,可以通过平台去做一些轻问诊,产生一些收入,老百姓也愿意上平台去问一下。但是这个仅仅是一个问询跟咨询,而不是互联网医疗的行为。

教育的过程时间已经足够了,在这次疫情的推动下就变成要正儿八经可以通过互联网去完成问诊跟服务。所以习惯的养成,包括政策的延续性,我们版本的更新会更方便,打通线上线下。这对互联网医疗行为的推动本身是一个非常好的行为。

当然,互联网医疗是不能取代实体医疗机构的门诊的,因为不是所有的病都能够在互联网上看。如果全中国都有互联网作为互联网医院的辅助手段,对解决看病难、看病贵也起了很大的作用。而且这个人数是非常庞大的,医生跟患者的数量是非常庞大。

由此,互联网医院的医疗行为还可以带动其他一些收入,包括处方的流转、互联网的服务类的等等收入。

这次的推动力量非常强,我们对今年开始的互联网医疗服务爆发性的增长是非常看好。

医院信息化相对落后

互联网问诊和诊断有本质的区别

问:这次疫情暴露的问题当中,国家各部门有没有进一步提高对于医院的信息化的要求或者是补足之前的短板方面的内容?

周炜:医院的信息化是一个非常复杂的系统,而且医院跟其他行业相比,它的信息化的水平在医疗本身中还不是一个非常举足轻重的地位。所以相对来说还是有点偏落后的。

疫情的爆发也反映出一些问题,包括我也看到报道上说电子病历的一些数据流转,数据应用,基于信息化的系统不全面,或者是有这个系统,但是做的不到位,数据就没法很好的应用流转起来。我自己感觉这对医疗信息化的推动也会起到很大的促进作用。

问:如果互联网公司抓住机遇,把很多用户的流量导到那边去,未来直接竞争上谁会占优势?现在跟医院的合作上,APP或者公众号做上去之后,后面的运营、IT的维护是谁来负责?中间成本是怎么分摊的?

周炜:我还是想讲两种模式的不同,如果是互联网医疗的平台是脱离线下医疗机构的非互联网医院的模式,它有大量的c端,但是在看病的过程中是不起作用的,所以他在做咨询的时候有一定的用处。

我们所说的互联网医院是基于线下和实体医疗机构的,比方说邵逸夫医院,比方说浙江大学附属第一人民医院的互联网医院,他们是透过互联网医院,给他的病人去看病,问诊,开处方的,这种工作在纯互联网的平台上是没法完成的,这是两种不同的生意。

问:美国像慢性病问诊、心理疾病类在线上的使用量比较多一点,未来中国会有这种独立医生和独立医生工作室主导把这种流量分走的可能性存在吗?还是说未来还是以医院为主体?

周炜:从本质上讲,独立的医生和工作室相当于一个国家认可的线下的医疗机构,所以本身还是基于线下实体医疗机构的,而不是一个互联网医院。

互联网医院平台是什么概念?医生跟病人是不认识的,都到这个平台上,然后你问医生一些东西,他来咨询来答复你。他也收费的,可能收了一个打擦边球的轻问诊,严格意义上就是咨询费。

而如果医生独立的个体开了一个诊所,这个收费收的就是诊疗费。我们现在做的生意,互联网医院是收诊疗费、处方流转费等等,这是两种不同的生意。

也有一个朋友问我,他说你连了这么多互联网医院,能告诉我哪个科室看哪种病最好吗?我说这个是互联网平台提供的服务,我们暂时不做这个生意。

但是有一天我把全国的医院连到6000家5000家的时候,内部就形成生态圈了,就可以知道6000家医院里面哪个科室是最好的,我就可以推荐了。6000家医院里面哪个科室最好,可以搭建远程会诊平台了,内部就可以流转消化了。

那么多医院服务的病人可以在我的平台上相互之间形成个人健康——云康,云康的概念又产生了,这个是两种不同的生态,两种不同的生意,我们做的是互联网医院的生意,那个也是一种生意,跟我们有点不一样。

问:你说有医疗机构支撑和没有医疗机构支撑,就是咨询跟诊疗的区别。落实到最后具体的区别,可不可以理解为一个能开处方,一个是不能开处方的?

周炜:你讲的是一个比较看得见的东西,如果是看病本身,还有很多不仅仅是开处方来代表看病。

简单的说,一个是在医院里面,医生跟你说要怎么样,然后给你开个处方,再建议你要去做一些检查,这才是一个过程。还有一种是给你一种建议,说你这个状况我建议应该去医院做一个血常规什么的,这是一种建议。

一个是诊断,一个是建议。

问:现在线上很多是没有办法做的,比如说抽血检验,拍片子,或者影像学的处理。那他在网上也给我这个建议,我依然要到线下的医院里边去,重新把这个流程全部走一遍,还是说在互联网医院上可以把这东西全都开好,我直接到医院里边去查?

周炜:对,没错,可以直接去,而且下一步在线结算开展以后,你都不用跑到医院去拿药了,直接就配送了。

比如说一个病人,他的诊疗整个过程,历史的电子档案,电子病历,还有他的一些数据,检查的结果,在互联网平台上都是历史有留存的,是连续的,这在第三方平台是做不到的。

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