疫情之下,有着银河护“胃”队之称的外卖小哥,又开始投喂精神食粮。在饿了么平台上,言几又率先上线,开启“云复工”模式,在门店三公里范围内的用户可以在线选购,外卖小哥直接30分钟配送上门。
目前,言几又在全国范围内共有30家门店已上线外卖,覆盖北上广深、成都、厦门、昆明等城市,其中仅成都就有9家门店。言几又饿了么店铺还有特价商品8.8折起、满减、运费减免等多种活动。
在2862平米的书里店 寻找3310种外卖商品
下午三点,言几又成都凯德天府店的自动接单提示音又响了起来。“一本《胡椒的全球史》,一支铅笔”,负责捡货的店员随即忙活起来。
在这座营业面积2862平方米的书店里,寻找外卖平台上展示的3310种商品绝不是一件轻松的事情。“书的分类方法很多,一本书需要找几处书架才找得到,”忙碌着的店员表示自己还需要慢慢熟练。
喷消毒液、擦拭、打包、交给外卖骑手,一单书店的外卖订单就出发了。
笔者了解到,言几又在今年2月12日正式上线饿了么外卖平台,至今已经过去一个多星期,尝试下单外卖图书的消费者,目前正在逐渐呈增长趋势。
成都作为最爱读书的城市之一,从外卖订单中也可以看出成都人民的宅家文化生活:练书法、跟着菜谱下厨炒个菜,怡然自得。
“我平时很喜欢看书。因为这次疫情的缘故,我已经好久没逛实体书店了”,消费者程女士告诉笔者,偶然发现外卖平台上上线了言几又的店铺后,她就下了一单试试,“包装很好,送货很快,省下了往返书店的时间,整个购物体验都特别好。”
言几又30家门店数字化“云复工” 再出发
早在2018年,言几又就曾与饿了么尝试合作,这一次“再出发”,言几又特别成立“智慧零售小组“,将线上业务作为长期发展目标。在疫情的冲击下,实体书店通过数字化创新服务方式,书店线上运营未来空间充满想象。
“我们一直是以线下场景体验为核心模式,疫情对实体店的影响巨大。”四川言几又文化传播有限公司品牌部负责人表示。
联手饿了么,让书店上线外卖平台,一方面是应对严峻的经营压力,另一方面也是想发挥文化品牌的作用,让广大市民疫情期间宅在家,也能拥有丰富的精神文化生活。“外卖配送效率远远高于物流配送,也受到了顾客的好评。”
阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示,“我们对商户推出复工‘十件套’,进行佣金减免,并有10亿元专项资金支持,帮商户纾缓现金流压力。同时,还提供直播、POS、SaaS服务优惠等,用数字化手段提升经营效率,尽一切力量帮助餐饮企业恢复经营。”
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