2月20日，因黑天鹅关门歇业的浙江杭州大厦购物城正式恢复营业。从当天营业情况看，消费者终于等到商场开门的心情绝不是杜撰的。据杭州网报道，尽管当日营业时间缩短至12点到下午五点的五个小时，但杭州大厦全店销售额突破1100万元，超过上年同期全天从早十点到晚十点营业12小时的销售额。
经界面时尚梳理，截至发稿，杭州绝大多数商业综合体都已重新开门迎客。而如果搜索这些商场的恢复营业消息推送，会发现消费者迫切想要逛街的心声充斥在相关评论区。一位杭州万象城购物中心的工作人员告诉界面时尚记者，自从对外公布了要恢复营业，消费者的咨询就源源不绝。比如，不少消费者都通过商场微信公号后台留言咨询店铺和专柜开业情况。据他介绍，其中询问度最高的店铺包括快时尚品牌Zara、部分美妆护肤品牌以及餐厅。
我们看到杭州大厦恢复营业，没想到却有如此高的销售额，这背后到底是什么样的原因？我们不妨做一次细致的分析：
首先，说实在的，像杭州大厦这样的大型商超综合体，实际上本来就是一个营业额非常高的组织。我们看到新闻媒体里面有非常明确的报道，这个报道就是像杭州大厦的话，营业额1100万元是五个小时的营业额，超过了全年同期早十点到晚十点12小时的营业额，但是我们看到12小时也差不多有这么样的一个营业额，所以我们看到的这个数据只能够代表的是当前商超体系的恢复速度，比我们想象的更快。
其次，则是能看到当前市场对于逛街购物需求的庞大。这一个月的时间，对于大多数中国人来说，可以说虽然放假在家，但实际上很多时候都相当难熬，最核心的关键节点就是我们平时春节假期更多的时候都是在娱乐，在逛街，在购物，在旅游的状态，所以处于游玩的状态，比在家的时间会更多。但是如果让你什么都不做，就天天呆在家里的话，实际上会对大家来说是一种心理的压抑，这种压抑对于每个人而言都是非常难以承受的。从行为经济学的角度来看，实际上是长期压抑的话，必然会带来整体行为上面的一个代偿反应。购物无疑就是能够帮助代偿反应缓解的最好的方式之一，我们看到，由于物流的中断，所以电子商务虽然没有说完全停运，但是大部分买的东西需要很长的时间才能够送到，除了顺丰京东等之外，大部分的快递都变成了慢递，所以在这样的一个情况下，如果能够有商场开门营业的话，对于大家来说，无疑是极具吸引力的。
第三商业业态的未来，我们到底该怎么看？根据世界各国经济发展历程的趋势进行推测，我们可以发现一旦整体防控取得最终胜利之后，线下消费有可能呈现爆发式复苏，很多人因为在长期的在家之后向极有可能爆发出来一种代偿的报复性消费，就像笔者来说，当前我最希望的就是当我们全面取得胜利之后，能够好好的去火锅店吃一顿火锅。所以我们相信的是当前随着社会经济发展秩序的逐渐恢复，线下商业业态也将会进入复苏中。
我们有理由也有信心相信中国的消费动力依然充足，而且未来的消费能力也会越来越好。
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