王者荣耀疫情期间暴赚,其中有多少家长的无奈?


来源 花朵财经


新冠疫情出现之后,春节假期成了“宅”假期。猝不及防的禁足,打乱众多家庭的聚会、出游计划,也让孩子名正言顺的开始为钉钉在IOS上“分期付款”,打出五个一星。

怎么度过“宅”时光?

有自媒体大V更是喊出“侠之大者,为国为民;侠之小者,为国打游戏。”

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有这种崇高理想的玩家毕竟是少数,更多的网络游戏重度用户,还是在为自家熊孩子的未来操心。

近日,网络上有一个家长直接公布自己孩子的身份证号为3XXXX200702XX0XX2,表示自己孩子还未成年。家长表示自己孩子在隔离期内私自用家长手机玩腾讯旗下,王者荣耀和穿越火线枪战王者两款游戏,并多次通过微信充值游戏币,不到一个月,就花费5.4万元。一时大意的家长发现之后,羞愤交加的列出游戏充值明细。

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图片来自网络,侵删

这种情况出现,并不是个例,在国内21CN聚投诉平台上,我们还可以看到很多因为疫情隔离在家的家庭,因为未成年人私下充值腾讯游戏而引发的纠纷。

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投诉平台“未成年人在苹果上充值和平精英客服不退款”、“10岁未成年人被诱导充值”、“因为疫情原因没有回去,把手机借给我弟,没想到半个月时间,就往腾讯游戏穿越火线手游充值了1万多元……”近期发生的典型案例,让众多家长触目惊心。

21CN上相关投诉量已经达到2671起,但是解决量只有83起,解决率3.11%。

产生这种现象的原因,究竟是谁的问题?是“粗心”的家长,还是“顽劣”的孩子?

其实,别说未成年人,最近几年兴起的手游,依靠游戏机制和游戏设计方面的操作,让很多成年人都把持不住,更别说未成年人了。在很多业内人士看来,这种问题最“受惠”的一方,往往甩锅甩的最快。

游戏产业从本质上来讲,还是一门生意。既然是生意,就要遵循“高投入带来高产出”的规则。你以为你在玩游戏,实际上是游戏在“玩”你。

游戏公司是如何创造出一款畅销游戏的呢?

首先,他们要聚集相关领域的专家,这些领域包括但不限于设计学(交互设计)、美学(视觉设计)、心理学(心理认知)、社会学(用户研究)、统计学等学科,目的只有一个,就是怎么让游戏更“被人喜爱”,怎么能够“上瘾”。这在游戏设计界已经是一个不成文的秘密。而且,这些团队,很多都是双一流高校刚毕业的硕士以上高材生。

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每年,游戏公司在这些人身上的投入,也达到了百亿级别。

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根据伽马数据,春节七天假期内,iOS畅销榜 Top10-60的游戏流水总量同比增幅超 100%,且假期延长有望使得相关游戏流水保持相对高位。

有相关机构预计2020 年一季度,部分头部游戏公司业绩增长有望达到50%左右水平。

比如,根据极光大数据,腾讯旗下的《王者荣耀》在春节期间的 DAU 同比增长59%!

《和平精英》DAU 同比增长 115%!

这两款头部游戏在巨大的用户基数下其 DAU增幅表现如此惊人的背后,是“宅”在家中的人群锲而不舍的贡献闲暇时间和钱包的结果。

根据腾讯控股(0700.HK)最新公布的三季报数据,其营业收入,从2011年第三季度的205.74亿元,经过9年,已经变为2715.22亿元。

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2011至2017年,腾讯营收的年同比增长率,都维持在30%以上,2015年腾讯推出热门网游《王者荣耀》后,公司营收就安上了火箭发动机,一路飞涨。

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腾讯依靠什么业务挣钱的呢?根据其最新公布的第三季度财报显示,其营收主要依靠三块业务,游戏、广告以及金融科技及企业服务。

其中,游戏增长速度最快,网络游戏收入总额同比增长11%至286亿元;手游收入同比增长25%至243亿元。

与广告业务和金融科技业务分别创造的368亿和268亿收入相比,游戏收入显然是腾讯现金流的重要支撑。

高投入背后,是游戏公司对利润的极度渴求。

马克思在《资本论》中曾经说过:“如果有10%的利润,资本就会保证到处被使用;有20%的利润,资本就能活跃起来;有50%的利润,资本就会铤而走险;为了100%的利润,资本就敢践踏一切人间法律;有300%以上的利润,资本就敢犯任何罪行,甚至去冒绞首的危险。”

任由商人信马由缰,追逐利润,往往会对社会整体福利造成无法挽回的损失。

所以,在2019年11月,国家新闻出版署曾发布《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》(以下简称“《通知》”)称,要求游戏企业2个月内完成实名注册并限制各年龄段未成年人的充值金额。

但是上有政策,下有对策。在超额利润面前,个别手游公司仍旧我行我素,对防止未成年人沉迷网络游戏的做法不置可否。

有媒体记者测评发现,截至2020年1月6日,一些手机渠道服账号在登录游戏后无需认证仍能进行充值,可供选择的充值礼包金额在6元到648元之间,远远超出《通知》规定金额。

其实,严格执行《通知》在技术上已经能够实现,就是利用现在识别过程中加载的人脸识别技术。游戏客户端在使用过程中,只要不定期的扫描人脸,一旦发现和机主身份不符,就暂停游戏。2018年两会,来自江西的人大代表李香香就曾做过这个提议。

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但时过境迁,除了某些公司迫于舆论压力象征性的采用人脸识别之外,大部分企业还是无动于衷。

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比如,国内著名网游,王者荣耀,看似是采用新型人脸识别技术进行校验,但其实要进行人脸识别扫描,还需要一个先决条件:“行为特征疑似未成年人”。

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至于什么特征是“疑似未成年人”,腾讯则没有公布,看来是要自己拿捏尺度了。

腾讯这种财大气粗的行业领头羊,尚且会做做样子。更多的手游公司,则根本不会将资金和人力投入在这种“无用”的模块之上。

我们无法臆断这些企业什么时候才能履行自己的社会责任。作为家长,能做的只是在陷阱和深坑中前进,不断擦亮自己的眼睛,防止孩子悄悄被坑。

魔法自会升腾,在天地间膨胀它的体积。


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