3月以来，欧洲新冠肺炎疫情快速蔓延，已经成为全球疫情重灾区，而美国似乎也从旁观者的淡定姿态中惊醒，各州相继宣布大规模聚集禁令，欧美社会似乎没有从东亚地区疫情发展中得到充足的警示，更没有抓住疫情防控的宝贵窗口期，早前的观望和懈怠正转化成手忙脚乱甚至束手无策。
疫情的全球大蔓延趋势似乎已经无法逆转，而全球文旅产业遭受的冲击可能刚刚开始。3月13日，奥兰多迪士尼乐园和巴黎迪士尼乐园关停，至此，迪士尼公司已经关闭了全球所有6家迪士尼乐园，此前，上海、香港、东京、加州迪士尼乐园相继关闭。除了乐园板块，迪士尼还同时宣布旗下游轮业务暂停运营至3月底，取消《花木兰》《X战警：变种人》等电影的上映计划，中断《小美人鱼》《最后的决斗》《玉面情魔》等影视作品的拍摄。
作为全球最著名的文旅企业之一，迪士尼此番紧急闭园和撤档是疫情全球蔓延背景下的无奈之举，业绩损失不容小觑。中国境内的上海和香港两大迪士尼乐园至今已经关闭将近两个月，预计将造成超过1.7亿美元的亏损，而加州迪士尼和奥兰多迪士尼关闭至3月底，形成的损失将达到2亿美元。
投入有所加大的迪士尼电影板块更是受到此次疫情的致命性打击。作为迪士尼一季度投资最大的影片，制作成本高达2亿美元的《花木兰》已经在2020年前2个多月展开了浩大的宣传声势，由于以中国历史故事为题材，又有刘亦菲、李连杰、甄子丹等一众知名华人演员参演，在华人市场受到较高的关注。
而由于年初东亚地区疫情的快速发展，《花木兰》早前已经宣布取消中国、日本、韩国的上映计划，但声明北美地区将照常上映。只是快速向欧美蔓延的疫情让迪士尼始料未及，3月12日的《花木兰》伦敦首映礼被迫从简，取消了红毯和媒体采访环节，原定于3月末在北美和英国的上映不得不推迟，能否收回高昂的制作和宣传费用将存在极大的不确定性。
虽然已经宣布措施，但和欧美社会一样，迪士尼对疫情走势的判断稍显乐观。目前，乐园关闭和电影撤档计划还只是基于当前疫情的发展水平，比如加州迪士尼、巴黎迪士尼和奥兰多迪士尼三大主题乐园仅仅是闭园至3月底。
事实上，欧美多个国家的疫情发展还是处于快速蔓延的早期阶段，病毒防护物资短缺，尚无有效的药物和疫苗，体制性因素掣肘政府实施真正严格有效的人员流动管制措施，重症床位不足限制了对病患的及时收治，卫生部门对疫情的防控力度微弱。
在这种局势下，欧美国家应对疫情的周期恐怕会延长。乐观估计，迪士尼欧美地区乐园的开园最早也要到6月份，这意味着，乐园板块的亏损实际可能数倍于目前估计的金额。
即便善于商业运作的迪士尼在《花木兰》宣传阶段就已经开始了服装、日用品、玩具、背包等电影联名商品的销售，但这部分销售额对于补偿成本显得杯水车薪，即便该片如迪士尼公司内部预计能够在年内恢复上映，前期巨资宣传掀起的电影热度也将逐渐降温，届时众多同样因疫情而搁置放映的电影扎堆上映也会很大程度上挤压《花木兰》的影院排档。
迪士尼的遭遇仅仅是疫情大流行局势下全球文旅产业危机的一个缩影。作为迪士尼的同业竞争者，环球影城也宣布暂时关闭加州洛杉矶和佛罗里达州奥兰多的乐园，并将原定于4月和5月上映的《007：无暇赴死》《速度与激情9》分别推迟半年和一年上映。在“时间消失”“不舍昼夜”的拉斯维加斯，美高梅集团也不得不宣布暂时关闭旗下赌场，直至条件允许。
疫情冲击之下，全球知名旅游城市也无法幸免，随着欧洲疫情的蔓延，罗马斗兽场、古罗马广场以及各类博物馆禁止参观，巴黎卢浮宫、凡尔赛宫、埃菲尔铁塔、凯旋门等知名景点已经关闭，欧洲旅游城市损失惨重。
在当前有效药物和疫苗尚未问世的情况下，最大力度限制人员流动和集聚是各国应对疫情扩散的首要措施，一些前期反对严格管控人员流动的国家和城市也已经逐步转变观念，加入到了封城的行列。
由于前期对疫情严重程度的轻视以及反应迟缓，全球感染人数增长的趋势还将持续，越来越多的国家将被迫升级人员流动管制。
毫无疑问，由于体验式消费、依赖人员交互、形成人员集聚的线下服务行业特征，文旅产业必然是受到此次新冠肺炎疫情冲击时间最长、冲击程度最严重的行业。在疫情缓和的情况下，生产制造业可以在采取必要防护措施、减少人员接触流动的前提下逐步恢复生产，但文旅恰恰是服务生产和现场体验无法分割，这也决定了其经营恢复要远远滞后于制造业，甚至是需要确保在疫情完全结束、传染风险降到最低的情况下才能实现。
值得一提的是，虽然疫情正在以超出预期的速度在全球蔓延开来，但对于全球文旅产业来说，也不全是坏消息。早前关闭的上海迪士尼度假区已经于3月9日重新开放了迪士尼小镇、星愿公园与乐园酒店的部分购物和餐饮商铺以及部分休闲体验项目，最早经历疫情袭扰的中国文旅行业正渐渐迎来漫长冬季过后的春日暖阳。
眼下，对于全球文旅行业以及亿万消费者来说，最重要的可能还是正视当前疫情的严峻局势、坚决配合做好疫情防控，而不是急于恢复经营和消费。侥幸的心理不能有，就像加州迪士尼乐园关闭的前日，还有数千游客涌入，试图去抓住狂欢的尾巴……
作者系商务部国际贸易经济合作研究院副研究员
（编辑：孙明胜 校对：颜京宁）
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