全球疫情肆虐下,不少企业在谋求活路或思考如何把握机会突围而出苦苦挣扎。
今年对于外贸出口企业是“危中有机”的一年。海外疫情爆发将给中国外贸出口持续较长时间的影响,包括中国外贸企业的复工复产和新订单的获取、全球产业链供应链受到一定干扰、线上购物需求激增,部分品类供不应求,跨境电商的重要性被放大,地位凸显。
卖家们面临的“风云变局”
近日,美国最大的网络电子商务公司亚马逊接连发出几则重磅通知,在跨境出口圈内引起“大地震”,大面积影响卖家业务。首先是FBA非必要商品停止入库,也就是说,非生活必须品和医疗用品类目不能发往亚马逊运营中心;几天后,亚马逊紧急发布一则通知称亚马逊法国和意大利两个站点,暂停对非必需品的可提供FBA服务的消费者下单。当然,对于卖家来说,可以自行选择第三方海外仓或者直发货方式。
对于许多卖家来说,此前已经用惯了亚马逊FBA服务且深谙自建海外仓成本巨大,对这种中投入模式自然望而退却,现时疫情下寻找新的物流商也难。更有部分卖家专注意大利和法国市场,对于此类卖家来说要么暂停业务要么更改销售品类,无论哪种选择对卖家来说都很艰难。
亚马逊的“艰难选择”
据分析机构统计,亚马逊大部分收入来源是来自本次疫情中的“非必要商品”,此次疫情对亚马逊的影响无疑是较大的。“非必要商品停止入库”公告出台没多久,17日,有消息称亚马逊欧洲仓库至少5名工人感染了新冠病毒,紧接着,18日,亚马逊美国FBA仓库遭遇大火,一波未平一波又起。
3月22日,亚马逊最新消息称,某些非必要物品的交付期已被拖到 4 月 21 日,哪怕是 Prime 会员也无法豁免。如此看来,疫情将导致美国亚马逊Prime会员的交付时效延长至一个月之久。无独有偶,亚马逊近日出台的相关政策中,一些事项对卖家货物进出仓而言也颇具影响,如欧洲站超15kg拒入仓。因为箱子箱子太重,需要2个员工抬,这违反了欧洲疫情防控措施规定的“1米社交距离”。
与国内疫情期间相似的是,人们的消费习惯转向依赖线上购物,大量流量的涌入,对亚马逊是不小的考验。种种挑战之下,亚马逊发出招募10万名新员工的公告,用以帮助分类、打包和运送商品。
亚马逊疫情规则之外的选择:中国卖家的“新赛道”
疫情期间,受到物流不畅、工厂复工难甚至停工等多方面因素的影响,许多卖家饱受物流受阻、供货短缺的考验。对于具备海外仓资源的大卖家,如果年前备货充足,影响则小很多。对于大部分不具备海外仓资源且准备不足的中小卖家来说,后续货品是否能及时跟上“心头大难”。
对于有经验的老卖家来说,此次疫情和亚马逊政策的变动最大的感悟怕是“业务的前瞻性布局”和“选品策略”。但时下也并非没有选择,多渠道售卖是突破点,此前热议的自建站在此次疫情中就优势凸显。
跨境电商龙头企业跨境通旗下子公司环球易购是自营站的先行者。据悉,环球易购旗下自营站之一Gearbest开放平台在去年举行首次招商,吸引了大批优质卖家进驻。环球易购方面表示,公司旗下自营平台主打服装/服饰配件类、电话和通讯类、消费电子类、运动及娱乐类、电脑和办公类、家居用品类、家用电器类、汽车、摩托车配件类、玩具类、安全防护类、母婴类、保健品、美妆类、食品饮品类,其中,Gearbest平台优势类目为智能穿戴、电动出行、3D打印系列、清洁电器。据了解,这些品类均为亚马逊平台现时“非必要物品”,Gearbest平台目前有4530万注册用户,1.89亿月均访问量,针对卖家,还推出了“推精品、造爆款,主打品牌孵化”的服务,已孵化出多个VIP大卖。
目前,全球疫情对跨境电商的主要考验体现在物流和供应链方面。由于疫情影响和国际航线调减,前期先后有多个国家和地区宣布停收我国邮件、包裹及货物,出口跨境电商在物流时效上也受到了一定的影响,预测时效可能会有7-10天的延长。
环球易购相关人士近日表示:“环球易购是跨境电商最早开始做海外仓的一批先行者,公司于2009年开始建设海外仓储,2014年大力发展海外仓,至2019年,海外仓已多达47个。疫情期间,海外仓整体销售额增长35.7%,库存周转率提升1倍,利润率也大幅增长。在海外仓以外的地区,我们采取增加中转站、增加货运包机等变通方式,最大限度维持国际寄递网络畅通,来满足海外用户的购买需求。”环球易购自营多年的专线渠道在成本控制上优势明显。基于长期积累的合作资源,在仓位上物流商优先保障,客户订单的响应时效影响有限。
纵观跨境电商行业,亚马逊欧美市场封库,欧美市场业务受到影响,大面积影响卖家,但欧美恰好是环球易购的重点核心区域:2018年,环球易购业务在欧洲市场销售占比56.5%,北美洲市场销售占比26.6%,亚洲市场销售占比9.5%,南美洲、大洋洲、非洲市场合计占比7.4%,在持续深耕欧美等成熟市场的同时,积极拓展拉美、北非、东欧等新兴市场。
对于受到疫情影响且依赖单一销售渠道的卖家来说,环球易购的配套成熟,同时对市场了解度高,能帮助卖家减少较长的业务探索期,不失为一个好的选择。
跨境电商行业洗牌将至,或将诞生突围黑马
2020年中国外贸整体基本盘积极向好。疫情之下,企业需要开源节流,苦炼内功,争取活下去甚至找到新的业务突破口,所谓“危中有机”。商务部外贸司李司长表示,中国将加强全球范围抗疫合作,努力将疫情对中国外贸和世界贸易发展的影响降到最低。尽管整体运行承压,但中国外贸仍呈现出一些亮点,其中跨境电商充分利用线上下单、“不见面”交易等优势,化危为机,积极拓展业务,展现出较强的适应性和自主发展能力。
一方面,跨境电商企业可以牢牢抓住国家政策对外贸出口企业的支持,另一方面,在疫情之下,也将诞生出一批率先解决物流难题的公司、一些更加符合中国卖家需求和解决中国卖家“痛点”的电商平台服务的企业,他们或将实现弯道超车,缩短与国际电商巨头的差距,抢占下一个跨境电商黄金十年,让中国卖家在国际市场上更具发展空间。
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