苏宁为“湖北拼一单”的三个底层逻辑是什么?

撰文/蓝科技

“与湖北一起拼”是苏宁联合湖北多地政府、商家、农户发起的一场助农行动。本次活动的三个卖点包括 :

一是在苏宁原有助农18条的基础上,出台援鄂13条,帮扶荆楚商户走出困境;

二是苏宁充分发挥线上线下优势,持续集结超市、家乐福、拼购、小店、推客、物流、直播等全渠道、全场景力量,为湖北农户全网带货;

三是苏宁对湖北地区的商户进行商铺入驻、直播指导、店铺运营等,同时,苏宁还将在湖北建设多个苏宁村、中华特色馆和零售云门店。

4月7日,苏宁内部再发出一个不设考核指标的《4月全民营销PK动员令》,要求全产业员工参与社群推广营销,利用苏宁推客对湖北地区进行助农活动。

从“与湖北拼一单”到4月7日苏宁内部发起不设硬性考核指标的“全民营销”,可以看出苏宁“为湖北拼一单”的三个底层逻辑。

第一,苏宁“全民营销”是用实际行动与湖北构建“命运共同体”。站在这个立场看苏宁本次“全民营销”,是全体苏宁人用大写的爱支撑着湖北疫区走过冬天,这是全体苏宁人用实际行动在践行“命运共同体”。真正的“命运共同体”不是商业主宰的,一定包含社会责任、包含企业文化,这才是完整的“命运共同体”。苏宁有深厚的社会责任基础和基因,因此,“全民营销”的本质是苏宁企业文化对社会责任的敬畏。

商业文明推动着商业迭代,重新构建着商业秩序。但是当苏宁做为一个合格的企业公民,用“命运共同体”成为商业文明另一股重要的力量时,他们带来的可能不是经济风暴,但一定是在高度商业文明下唤醒全体公民的大爱意识。

苏宁为“湖北拼一单”的三个底层逻辑是什么?

第二,苏宁“全民营销”是互惠互利的有机链接体,是智慧零售模式下一种有益的尝试。

在当下商业文明高度发达的今天,商业的推动者不仅靠资本意志,越来越多的人意识到企业的公民力量,意识到一个企业不断的社会责任才更能推动商业可持续发展。

苏宁在员工层面,倡导每一个人在力所能及的情况下,帮助湖北灾区,这种有机体的链接不仅仅是湖北终端和消费终端,更是智慧零售模式下互惠互利的有益尝试。通过互联网载体,让更多的人意识到,在特定时期,消费是具有公益属性的,是可以打开时空边界和物理边界,能够传达一份爱心,形成供需双方真正的双赢。

第三,苏宁“全民营销”是一种新的生态模式,是通过对话达成可持续的互惠模式。

这种对话模式,是在互联网基础之上,本着双方平等、互助、互惠的合作原则,具有明显的区域属性为特征。通过另一个消费群体(全员营销)的消费属性,形成可持续的经济发展。这种消费层面的对话,是构筑产品信任、消费透明的关键,是形成用户粘性的重要载体。

苏宁“全民营销”不是一个新的故事。因为苏宁三十年来,创新与社会责任始终相辅相成,但随着苏宁智慧零售的发展壮大,苏宁的社会责任也在与时俱进,更具有互联网基因。

真正的社会责任一定是经济效益与社会责任均衡发展,这是苏宁在多年的发展中不变的真理。

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