一年一度的国际消费者权益日“315”如期而至,今年的315以“守护安全 畅通消费”为主题,全力提振消费,激活市场。中国消费者协会联同人民网举办315主题活动,旨在大举促进政府、市场、企业携手打造安全愉悦的消费环境。

来自最高人民法院、网信办、工信部等相关部委领导嘉宾及人民日报、新华社等权威媒体记者与企业代表参与此次活动,围绕消费安全、维权困境、司法典型案例等展开多维讨论。尔湾科技亦受邀出席本次活动,并入驻消费者“一键维权”平台。

一键维权助力“畅通消费” 众志成城守护消费者权益

新冠疫情影响之下,消费维权面临着新挑战,既有疫情引发的新热点,又有社区团购、远程医疗等新业态、新模式带来的新问题,加之久诉不绝的食品安全、个人信息泄露等“老大难”问题,消费维权短板效应仍然突出。据中消协日前发布的《2020年100个城市消费者满意度测评报告》显示,“消费维权”得分为74.70分,是消费者满意度指标中的最低分,排名连续四年垫底。与会领导、专家和企业家们围绕2020年度消费维权焦点问题展开深度剖析,从政府、企业、消费者等不同维度给出专业思路。

中消协发起的“守护安全 畅通消费”倡议,得到一众企业代表的积极响应,倡议鼓励多方协作,携手守护消费安全,构建安心消费市场环境,畅通消费和维权通道。活动中还特别展示了2019-2020年全国消费维权十大典型司法案例,并邀请中国政法大学时建中、最高人民法院陈志远对案例进行点评,从司法实践的角度,探讨如何维护消费安全共识,探索未来消费安全的守护之路。

人民网亦特别推出“315在行动2021年计划”,开通消费者“一键维权”平台,搭建企业、机构与消费者之间透明、高效的沟通平台。尔湾科技与趣头条、编程猫等企业共同承诺,将积极利用“一键维权”平台,优化自身服务,维护消费者的各项权益,践行守护安全消费的企业责任。

尔湾科技集团高级副总裁白柏表示,有幸入驻“一键维权”平台,对尔湾科技而言既是认可也是鞭策,尔湾科技将充分重视和利用这个平台,进一步优化服务,积极为维护消费者权益做出更大贡献。

肩负财商教育的社会责任 尔湾科技赋能金融消费安全

随着互联网理财愈发便利,理财门槛降低,方便、简单、低门槛等特点,让越来越多用户进入互联网理财领域。面对纷繁复杂的投资产品,金融消费者更需擦亮双眼,提升自己对金融市场敏锐且稳妥的判断能力,以应对互联网金融本身的复杂性、专业性,才能有效防范和规避相关风险。

谈及维护消费安全,规避金融消费风险,白柏认为:“保护消费者权益,改善消费环境,促进消费畅通,对于激发全社会的消费潜力,满足人们消费升级的迫切需要,构建健康良性发展的社会环境具有重要意义。在这项工作中,除了依赖协会和媒体的力量,企业也是责无旁贷。 ”

作为一家布局财富管理生态的集团企业,尔湾科技秉承提高国人财商素养的社会责任,长期致力于财富管理普惠化,旗下品牌为用户普及理财投资方面的基础知识,树立并引导正确的消费观、价值观,提高用户金融风险防范意识及评估能力,积极助推国人财富管理能力的全方位提升。

未来,尔湾科技将全力推动“一键维权”平台等维权渠道的畅通,守护消费者权益,维护消费市场的稳健发展,以提升消费者自身财商为支点,为金融消费安全赋能。

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