年年过年今年更有新趋势,服务产品成新年货。根据苏宁易购平台的数据显示,2022年年货节期间,
清洗类产品环比双十一增长31%,同比去年增长180%,年关临近增长火爆,选择上门清洗服务越来越被更多人选择。为了满足消费者的激增需求,苏宁易购明确全线产品年前坚持不打烊、不涨价,以实际行动保障节前市场需求。


 


具体品类上,油烟机清洗、洗衣机清洗、衣鞋洗护销量排名前三。选择清洗服务的人群中,女性群体占到58.12%,男性群体占到40.90%。年轻人更偏爱此类服务,90-95年成清洗产品购卖主力,25岁到34岁的用户群体接近一半,上海、广州
、江苏 、浙江地区的用户占比更高。


 


服务品质的提升一直是苏宁易购物流的核心战略,在送货上门、送装一体服务标准基础上,接下来苏宁易购物流将重点围绕家庭服务场景,以“苏宁帮客”生活服务平台,提供家电家装维修清洗、换新回收等全生命周期解决方案。


 


2022年,苏宁易购物流继续依托遍布全国的物流基础设施服务能力,聚焦具有优势的家电、家装、云仓领域,发挥全链路服务优势,升级一站式端到端供应链技术服务,加快实现外部合作规模化发展。同时,苏宁易购物流协同苏宁易购,零售云乡镇店、社区销售服务店等业态,立足下沉市场,加速商品流通,升级消费服务。


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