最近火出圈的ChatGPT你尝试用了吗？这个AI聊天机器人不仅在社交媒体上“刷屏”，万得ChatGPT概念板块更是连续数日高居涨幅榜。ChatGPT到底是什么？为什么能在短时间内引起如此广泛关注？这个问题我们先让它自己来回答。
背后强大的人工智能技术
简单来说，ChatGPT是一种专注于对话生成的语言模型，是由人工智能研究实验室OpenAI发布的一款人工智能技术驱动的自然语言处理工具。它能根据用户的文本输入，产生相应的智能回答。其中GPT是generative pre-trained transformer（生成型预训练变换模型）的缩写，其通过学习大量现成文本和对话的集合，流畅地回答各类问题。
ChatGPT这一轮的火爆很大原因在于交互体验明显提升，其通过连续多轮对话大幅提升了对用户意图的理解，敢于质疑不正确的前提，主动承认错误及无法回答的问题，从而提升了结果的准确性，实现了效果的突破。
从技术层面看，ChatGPT的突破性进展在于引入了人的知识，即人类反馈的强化学习。以前监督学习的大数据训练需要人为标注，且标注比较初级，而ChatGPT的标注是来源于专业人士，把人类对于问题最好的回答回传，教练模型最大程度挖掘大数据，在各个具体的领域训练、精修。ChatGPT相比于原本的GPT模型新增了对话的能力，使其可以被更多人应用；与GPT-3等大模型相比，ChatGPT回答更为全面，可以多角度全方位给出较合理准确的答案，相较以往的大模型，知识被挖掘得更充分。
ChatGPT的成功也在于迅速落地了相关商业应用。此前，“美版今日头条”buzzfeed宣布与OpenAI合作，未来将使用ChatGPT帮助进行内容创作。亚马逊也已将Al聊天机器人用于多项工作，包括回答客户问题、写程序代码、制作培训文件等。亚马逊AWS部门已成立小型工作组，以了解AI对业务的影响。透过测试，团队发现AI聊天机器人回答客户问题、制作培训文件非常出色，为AWS Aurora资料库工程师编写故障排除指南和回答困难问题也做得非常好。
相关投资机会怎么看？
作为AIGC（AI Generated Content，指利用人工智能技术生成内容）的一个细分赛道，ChatGPT的火爆也让我们看到人工智能未来在更多应用场景的想象空间。国内互联网巨头也在争相布局，进行不断探索，包括搜索引擎的优化，相关企业正在研发新模型，根据数据训练的基础和经验，加之资源与人力的投入，将多轮对话与搜索相结合，捕捉更远的信息，尝试理解用户长期讲话的意图，提升用户体验。同时，许多头部企业也在发力AI 营销，比如赋能商品的文案撰写等，以及在广告、社交、游戏等领域应用AIGC 技术。而在更专业的垂直领域，AI技术也可以用于提高研发效率。例如医学领域，可以通过识别及追踪病毒的遗传代码，帮助医生和研究人员更快更准确地诊断病症和防治疾病。
随着人工智能技术的发展，数字经济也进入了新的阶段。在数字经济领域中，人工智能技术的应用正在改变企业的运营方式，使企业能够更加便捷地使用数据，并以此创造价值。企业不仅可以利用AI技术来改善内部流程，构建智能系统，使运营流程更高效；还可以利用AI技术来改善客户体验，以提高客户满意度，提升品牌形象，获得更好的业务绩效。未来，数字经济的发展，将进一步推动企业降本增效，带来产业的变革发展，长期发展空间可期。
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