大模型赋能，AI+电商迎来新机遇。人工智能为电商行业的网络直播、客户精准定位与商品投放等方面注入新活力。
1）在网络直播方面，随着电商直播业态的日趋成熟，直播内容的专业化与创新化成为重要趋势。对专业化来说，人工智能技术能够有效记录直播数据，通过对直播中投放、选品、商品佣金、即时人气、转化率等数据要素的积累分析，打造更优化的直播流程策略；对创新化来说，虚拟人在直播行业的应用令人眼前一亮，而人工智能、 5G、 VR 等新兴技术也将为电商直播业态的未来发展注入新的动力。
2）在客户定位与商品投放方面，数据分析技术能够通过建立模型识别客户行为背后的动机、偏好、习惯、需求，描绘客户画像，协助营销人员对客户进行针对性营销，为客户提供精准化、定制化服务，同时智慧客服等技术，关注客户的售前咨询与售后体验，做到加快客户需求响应速度。在 Web3.0 时代，乘人工智能之风，网络电商行业将迎来新的时代机遇。
华数传媒（000156.SZ）
网络直播方面，电商直播业态日趋成熟，直播内容的专业化、公益化成为重要趋势，人工智能、5G、VR等新兴技术为网络直播业态的未来发展注入新的动力，成为拉动网络视听行业市场规模的重要力量。
遥望科技（002291.SZ）
当前， AI 技术有了跨越式发展，给与了公司新一次的时代机遇， “智慧火种”计划应运而生： “遥望云”全面升级为“遥望云 AIOS”，打造直播电商行业一流效率工具：目前，公司在密集接触国内外优秀的大模型提供方，计划进行专属遥望的私域训练，全面升级遥望云，使得遥望云从“数据提供”到“策略提供”进行转变，打造 AI 金牌运营。当前直播电商难点在于前期主播工作计划产出规划、选品策略与效率、直播流程策略等，这些因素耗费了大量的人力与沟通成本， 通过 AI 私域训练， “遥望云 AIOS”有望全面提高公司决策效率。同时，在直播以外， “遥望云 AIOS”还将应用在公司中后台工作，如财务统计、法务流程、直播场景策划、创意广告物料产出等各个环节。 共建 AI 虚拟人技术，打造虚拟人直播带货矩阵自 21 年上线以来，遥望云积累了公司所有直播电商相关数据，每一场直播的投放、选品、商品佣金、即时人气、转化率等关键数据要素均有记录，同时，众多行业数据在遥望云上亦有沉淀。 我们计划与业内顶级 AI 公司紧密合作，将遥望云沉淀的数据进行模型训练，共同开发高质量虚拟人直播带货技术，树立行业新标准，打造虚拟人直播带货。
吉宏股份（002803.SZ）
公司跨境电商业务主要通过运用 AI 算法分析海外市场、描绘用户画像，并进行智能选品、精准定位客户群体。 充分利用国外社交网络平台“信息找人”的推广方式实现了“货找人”的跨境社交电商业务模式。自主研发跨境社交电商运营管理系统形成了在线化、数字化、智能化和标准化的系统生态，持续利用 IT 技术驱动公司跨境社交电商业务的高效数字化运营。跨境社交电商运营管理系统的中心体系沉淀多项 AIGC 技术，结合业务特性，开发了智能图像素材设计、智能视频素材生成、智能广告文案与翻译、智能推荐精准投放、智能客服等 AIGC 技术。在 ChatGPT 推出之后，公司通过 API 集成于公司管理系统，通过 ChatGPT 对 IT 管理系统和 AIGC 技术进行高频训练与优化，已在选品、翻译、投放、客服等业务上有效提升公司跨境电商的数字化运营能力。
值得买（300785.SZ）
报告期内，“什么值得买”持续优化“千人千面”推荐和搜索算法，通过丰富用户行为序列特征、增加更多正负反馈、优化融合公式等多方面的努力，显著提升了系统推荐的多样性和搜索的精准性，为用户展示了更加丰富和更有价值的消费决策内容， 显著提升了用户的内容获取体验。在 2017 年 MGC 的基础上， “什么值得买”加强在 AIGC 领域的探索。 2022 年第四季度起， “什么值得买”开始更多地尝试通过 AIGC 产生图片、商品亮点提炼等内容。同时， “什么值得买”也开始研究，并尝试构建对话式用户决策场景，即希望在未来通过引入对话式机器人助手的方式提供高匹配度的商品、内容推荐结果，提高用户消费决策的效率。
青木股份（301110.SZ）
公司与阿里数据团队合作， 共同探索数据应用方案，创建并优化数据模型，提高电商运营效率和效能。 目前建立了支持数据化商品运营、数据化流量运营、全链路数字营销、数据化人群运营、数据化客户管理的数据应用体系。 加强对数据和技术的研发，向数据和技术驱动的零售服务专家升级， 可根据品牌商个性化需求进行系统集成，提供全链路综合 IT 解决方案，为品牌商提供更专业高效的整体技术解决方案。公司自研多个 IT 系统，订单管理系统实现B2B 和 B2C 一盘货管理，商品及美工系统实现店铺及商品页面制作和自动化发布管理，智能化数据分析系统提升数据统计分析效率；客户关系管理系统实现精细化的消费者洞察、营销和运营。青木啄木鸟智能化广告投放系统结合青木技术研发团队开发独有的广告优化算法，大幅提升品牌效果广告 ROI，有效解决电商广告优化人才短缺的行业难题。
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