社区团购模型已经跑通,美团趋向盈利转变。社区团购流量格局逐渐清晰,平台策略由流量扩张转向对于优势区域的精细化管理;多多买菜部分区域初步实现盈亏平衡,双寡头竞争格局下,美团优选亦沿相同目标优化商业模型,我们预计随美团组织架构向更加灵活的方向改革,管理成本有望进一步下降,配合SKU结构调整、网格仓成本降低以及更为积极的拓团动作,美团优选也将向逐步实现盈亏平衡。
运营策略:美团转向区域自治,拼多多放眼海外
由于社区团购具有区域规模经济效应特性与本地化特色,各平台人员选聘倾向于低成本招聘本地化人才,并采用区域分权的组织架构强化运营的灵活性;目前部分地区多多买菜已经实现了80%本地化人才招聘并建立稳定可迭代的管理培训体系,美团优选也已正式启动组织架构改革,向更加灵活自主的分区域经营决策架构调整。
商品端:竞价模式维持品类低价优势,SKU供给丰富化,打开毛利空间
美团优选和多多买菜对商品的定价策略长期维持差异化,但迭代路径均以维持现有竞争力的价格与兼顾毛利空间为主轴,同时平台积极引入毛利更高的标品占比,品类供给的丰富化有望进一步提升社区团购平台盈利表现。
履约体系&团长/自提点:边际微创新有效降低成本
目前三级履约体系相对保持稳定,平台主要通过在原有体系内微创新来实现成本优化,多多买菜将成熟网格仓拆分,以此降低网格仓入驻门槛、同时采用小车运输模式降低损耗率,从仓储到干线运输两方面推动履约成本的降低。团长收入由佣金驱动转向考核更为综合的收入模式驱动,平台对于团长考核趋向于复杂化与精细化,以实现更精准的激励;同时美团与多多均在积极拓团渗透下沉市场,团长-平台关系持续迭代,团长对接单一平台的团店模式有望进一步提升团长服务质量。$美团-W(HK|03690)$
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