来源:正元智慧官微 2023-06-16 09:45:04
关键词:
智能服务
高校概念
在今年的昆明校园卡年会上,正元智慧没有像以往一样展示各应用场景,而是通过大屏呈现了融合智能服务平台的6大核心中台。
“你们的技术确实很先进,平台也很强大,但我们更关心能为学校做些什么?创造哪些价值?”有老师路过正元智慧展台时如是说。
“其实融合智能服务平台本身就是智慧校园的整体解决方案。”正元智慧总工程师助理余润波说。
“当前,千行百业都在推进数字化,教育行业也不例外,企业的解决方案一定是要能为教育数字化转型做出贡献的。”
为此,我们需要一个既能充分发挥优势,又能勇立时代潮头的全新产品体系;需要一个既能提升研发效率,又能支撑数字化转型的技术架构。以微服务技术为系统实现的中台化架构便是一个较好的选择。
中台化与数字化转型
什么是中台化?
从字面上看,中台就是在前台和后台之间的“台”。举个例子,在购物平台,消费者看到的购物模块就是前台,商家商品管理模块就是后台。前台提供具体的服务项目,后台提供服务的资源要素。
中台则是将多个后台的资源要素进行整合加工,提供给前台使用的平台,简而言之,中台就是介于前台和后台之间的企业级能力复用平台。中台化架构就是将高校的各种业务和技术能力进行解耦、标准化、复用和共享,让学校的核心能力随着业务的不断发展以数字化的形式沉淀到平台中。
为何要中台化?
在以往的智慧校园建设中,学校各部门根据自身业务需求建设信息化系统,各系统内部业务闭环且相对独立,一度出现了饭卡、上机卡、图书借阅卡、水卡、电卡、门禁卡等一大摞卡片的情况。
这些“烟囱式”的系统不仅存在重复建设和资源浪费,也给师生带来了非常不好的体验。
由此,出现了一卡通系统,将各类校园卡集中统一管理,实现一卡畅行校园,给师生带来极大便利,大大改变和提升了校园信息化建设。
但也引发了其它问题:一是随着二维码、人脸识别等身份介质的技术创新,一卡通系统需要做整体升级改造才能支撑相关技术的应用落地;二是随着信息化需求越来越多,一卡通系统的子系统、子模块越来越多,后台的业务逻辑越来越复杂,对系统的稳定性要求越来越高,维护越来越难。
于是,我们用中台化的架构去改造一卡通系统。
改造后,后台专注所在领域的资源要素生产,尽量稳定不变;中台整合各后台的资源要素后为前台提供能力;前台则积极响应客户个性化需求。三者各司其职、稳中应变,更好地胜任当下的技术更新和业务变革。
中台化与数改有哪些关系?
在以中台化思想来构建信息化系统时,我们要充分思考各后台系统的资源要素由哪些业务部门负责生产和维护,而中台的能力又成为校级的公共能力,对这些能力的建设、授权、分配就不再是一个部门内部的事项,需要对组织架构、部门职责、管理制度以及业务流程进行优化调整。
所以,中台化并不是仅仅是一种技术架构的变化,其本身就是一种数字化转型的有效实践。
传统的信息化,往往把原本的管理计算机化,说通俗点就是“无纸化”,本身的管理模式没有改变,而新的数字化转型,要依托数字化手段,改变原有的管理制度和服务模式,也就是我们经常所说的,流程再造,制度重构。
正元智慧的数字化融合之路。
融合智能服务平台就是我们面向高校数字化转型的最新答案,它主要由两方面构成。
其一是由物联中台、数据中台、认证中台、支付中台、业务中台、算法中台组成的中台体系及各中台所依附的后台,这是平台的数字基座,是智慧校园的基础设施、新基建,其核心价值是开放。
其二是由智慧餐饮、智慧公寓、综合缴费、智慧场馆、一站式服务大厅、智慧思政等场景应用组成的应用体系,是体系化满足用户管理、服务需求的软硬件产品,其核心价值是融合。
从一卡通到融合智能服务平台的发展过程,就是正元智慧实践数字化转型的过程。
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