金仕达卫宁发布“知问”——医保和商保垂直领域的智能大语言模型9月1日，金仕达卫宁

9月1日，金仕达卫宁正式发布医保和商保垂直领域的智能大语言模型——“知问”。

金仕达卫宁介绍，基于多年深耕医保、商保数字化风控领域的经验和优势，应用人工智能技术自主开发了专门用于解答医保、商保领域专业知识、相关政策的大语言模型——“知问”，向医保经办人员、参保人员、医疗机构工作人员，以及商业健康保险购买者和保险代理人提供不受时间和空间限制的高质量、化繁为简的信息咨询和决策参考服务。

据介绍，“知问”融合了庞大的医保和商保高质量语料，通过大规模的训练，对医保政策法规、医保基础知识、商业健康险产品和保险条款、医保违法违规案例等知识具备了透彻的理解力，可为医保和商保领域的用户提供准确、及时、专业、全面的答案。主要体现在以下几个方面：

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无论用户遇到的问题是关于最新的医保政策、特定的商保产品细节或者复杂的条款解读，“知问”都能即刻找到答案。还能根据用户的查询历史和需求，智能推荐相关的内容。

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不仅提供答案，“知问”更能与用户展开交互式对话，从多个角度为用户进行解读。

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“知问”全天候在线，且采用简洁、易用的界面设计，为用户提供卓越的使用体验。

• 快速准确回答

为确保“知问”的准确性和安全性，在预训练阶段进行了多轮测评。与医保客户、多家知名商保公司深度合作，在实际场景展开测试。医保知识问题的测试集中，“知问”回答的准确率达到80%。在面对复杂的商保条款，其回答准确率达到86%。95%的查询，“知问”都能在3秒内给出回答。涉及深度计算或复杂条款分析的问题，“知问”也能在5秒内给出回答。

金仕达卫宁表示，相信“知问”可以为医保和商保用户提供高效、准确的信息服务，帮助他们进一步提高效率。希望为客户打造一款医保与商保领域专业的智慧顾问。