这公司不值得信任。9.26号从天猫苏泊尔厨卫官方旗舰店，买的油烟机。买的时候就说

$苏 泊 尔(SZ002032)$  这公司不值得信任。9.26号从天猫苏泊尔厨卫官方旗舰店，买的油烟机。买的时候就说急用，二十八号才到货，号称送装同步，至今没有安装。二十六号同一时间买的海尔热水器，当时就说急用，务必二十八号送装一体。海尔客服第一时间沟通仓库和物流以及安装师傅，回答下单二十八号一定到货安装。两者都是从合肥仓库发货，同一个物流公司--日日顺。但海尔的服务兑现承诺。下单后，安装师傅第一时间联系我，确定安装时间。我现在要把苏泊尔的烟机退掉，还要求我发物流给他们寄回去。作为消费者，替厂家的错误买单和服务厂家。原本以为中国的白色家电领先于全球，无论是海尔美的格力海信等，服务也是最高标准的全球化。但苏泊尔太让人失望了，和海尔的服务差距高下立判，提鞋不配啊。海尔的客服真把客户的需求放在心中，全力以赴的执行，言出必行。两个企业的消费体验差距太大了，背后折射的是服务体系，品牌意识，员工服务意识等差距。买锅可以看看苏泊尔，不黑不吹，08年买的他家熬粥的锅至今还在用。但买苏泊尔厨卫大家电一定要慎重考虑，术业有专攻，还是买老板或则方太的吧。这个品牌的厨卫不值得信任，从售后服务上外包，售后服务跟不上，体验感太差。我被骗一台油烟机的钱，全当买个教训了，以后全家远离苏泊尔，劝人不要买苏泊尔的产品，小心入坑。