艾瑞咨询中国人力资源数字化研究报告:VUCA时代企业HR管理如何降本增效?

市场趋势:(1)VUCA时代下,如何从不确定性中找到确定性成了大多数企业的关注要点,降本增效正在且将被越来越多的企业所重视(2)员工价值管理和体验管理的重要性日益凸显,企业将贯彻“以人为本”思想,通过塑造工作环境、员工与员工的关系、组织与员工的关系来重构员工体验。(3)人力资源数字化服务商加快在机器人面试、智能客服等领域进行AIGC的创新探索与应用。未来,随着技术的成熟以及企业数据基础的完善,AIGC对于人力资源管理的赋能将逐渐从提供服务价值延伸至提供数据价值。(4)“管理即服务”思想带动人力资源数字化服务商服务理念的升级——赋能企业全员,为企业全员提供更好的体验。

需求市场变化:(1)企业管理重点仍集中于薪酬与绩效管理,人岗

需求市场变化:(1)企业管理重点仍集中于薪酬与绩效管理,人岗匹配与文化建设受关注度提升。(2)越来越多的企业希望通过数字化实现降本增效和便捷式协同交互。(3)近两年超半成企业数字化预算变化不大,预算范畴稳定在10-30万区间。

供给市场变化:(1)2022年市场规模约230亿元,整体发展速度不及预期,未来三年市场增速有望逐渐恢复增强,CAGR为22.1%。(2)存量竞争下,供应商从服务内容、服务形式及报价等多维度展开“内卷”,越来越关心如何获取新客以及如何维持老客续约率。

供给市场变化

数字化转型路径:(1)在组织复杂度和资源完备度的影响下,企业人力资源数字化转型总体可以分为单点能力建设、线状能力建设和面状能力建设三阶段,呈现部分业务环节优化至端到端流程优化,数据收集到数据链价值创造等发展走向。


风险提示:投资人应当认真阅读《基金合同》、《招募说明书》等基金法律文件,了解基金的风险收益特征,并根据自身的投资目的、投资期限、投资经验、资产状况等判断基金是否和投资人的风险承受能力相适应。基金的过往业绩并不预示其未来表现,基金管理人管理的其他基金的业绩并不构成基金业绩表现的保证。基金有风险,投资需谨慎。

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