售价高于6000元的冰箱中,卡萨帝、西门子得分为86,COLMO、松下得分为85;售价低于6000元的冰箱中,海尔、容声、美的、美菱得分为84,海信得分为83、康佳得分82、TCL得分为81。
日前,中国质量协会发布2023年冰箱行业用户满意度测评结果,透过上述评分可以看出,卡萨帝、COLMO,以及海尔、容声、美的、美菱等国产品牌在高端市场, 以及大众市场的用户口碑度保持优异成绩。同时,TCL冰箱和康佳冰箱的用户满意度最低。
家电圈获悉:2023年中国质量协会第十二次组织开展了冰箱行业用户满意度监测。本年度共监测11个主流冰箱品牌,其市场占有率达90%以上。调查采用拦截访问、舆情监测等方式,涉及23个省份53个城市,共完成有效样本2300个,获取舆情信息820万余条。
除了上述品牌的得分外,中国质量协会的调查还显示:2023年冰箱耗电量满意度在产品质量指标中得分最低,此外净味除菌效果差、存在异味及串味问题,冰箱运行时噪音大、偶尔出现杂音等问题也让消费者并不满意。其中,静音效果满意度为84分,净味除菌效果满意度为83.8分,得分较低。
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