这个冬天，“泼天的富贵”砸中了哈尔滨。
冻梨摆盘、飞马踏冰、驯鹿上街、白狐营业……凭借冰雪游的持续火爆和层出不穷的花式整活，哈尔滨逆袭出道，成为2024年首个“流量”城市，带动多地文旅部门开启花式揽客，2024年的旅游市场开场就是一片热闹景象。
“泼天的富贵”背后，有哪些值得挖掘的流量密码？可能给国内旅游消费市场带来哪些新变化？
苏绍许 ：城市出圈，并非新鲜事。从有“淄”有味到“滨”至如归，2023年以来，陆续出现了4月淄博烧烤、6月榕江村超、12月哈尔滨冰雪游三波现象级旅游热潮。三座城市出圈的缘由各异，但有一点是相同的——走红之前存在感都不太强。三座城市，除了哈尔滨是省会外，另外两座城市在走红之前，名字并不为人所熟知。
苏绍许 ：与其他行业往往由需求决定不同，旅游行业的发展主要是由供给驱动的。不管是长线的多日游，还是短线的周末游，居民的出游热情一直都在，且始终高涨。旅游热度不是需求不足的问题，资源供给才是关键所在。
这种资源可以是自然资源，也可以是美食、文化、建筑、娱乐设施等等。过去人们可能更偏重于自然资源，但凭烧烤出圈的淄博、靠“村超”吸粉的榕江也印证着：依靠优质的软资源，依旧能够实现走红。
另一方面，三地的走红，媒体传播的助推功不可没。不管是哈尔滨还是淄博、榕江，都有通过积极运用新媒体工具，迎合年轻人偏好，实现快速出圈。即时通讯工具、自媒体等各个渠道，直播、视频、图文等各种工具，官方、民间与游客之间的频繁互动，令各地因热点事件带来的流量能够保持，热度持续上升。
苏绍许 ：依靠传播与资源实现出圈，其实仅仅是第一步。当地的服务质量、游客的综合体验才是持续发展的关键。同样以哈尔滨为例，在传播带来的热度之后，哈尔滨官方与民间迅速行动，网友在线支招，文旅局“超级听劝”，在服务的各种体验上下足了心思。
冻梨摆盘上桌、无人机升起人造月亮、交响乐搬进商场、鄂伦春族人牵着驯鹿上街、在广场建起“温暖驿站”等花式整活，让本地人直呼：“尔滨，你变了！” 外地游客更是意犹未尽。“头回客”逐渐成为“回头客”，“冷资源”激活“热经济”。
航旅纵横大数据显示，12月18日哈尔滨冰雪大世界开园后，哈尔滨旅游热度大涨。12月18日-1月8日，国内前往哈尔滨的民航旅客量超过69万人次，日均旅客量超过3.1万人次，环比增长近16%，同比增长近72%。
苏绍许 ：疫情三年中，出境游受阻，国内大量景区被挖掘，“平替风”席卷旅游业。国内东北冰雪游平替北欧、北海道被反复提及。从北海道的旅游数据里，可以窥见国内冰雪游的巨大潜力。
根据日本观光厅数据，疫情前的2019年在北海道住宿的外国游客高达798万人次。细看北海道境外游客的构成，可以发现，约54%的游客来自中国。
从自然条件来看，日本北海道的冰雪旅游，在国内东北与西北都能找到媲美甚至更好的城市。但是国内冰雪游的服务与基础设施，目前还处于相对初级的阶段，游客体验仍待提升。
苏绍许 ：继哈尔滨爆火之后，各地文旅纷纷开启花式整活模式，各出奇招争做“卷王”。1月12日以来，#各地文旅杀疯了#、#文旅局连夜摇人#、#明星为家乡站台#等话题相继登上热搜，文旅市场热度持续攀升，消费潜力不断激活，为经济发展注入了新的活力。
我国人口众多、幅员辽阔，旅游业具备得天独厚的优势。据国家旅游局统计，在疫情前的2019年，全年国内旅游人数高达60.06亿人次，实现旅游总收入6.63万亿元。2023年，旅游业的强劲复苏也是有目共睹，据中国旅游研究院数据显示，2023年全年国内旅游人次预计将达到54.07亿，旅游收入将达到5.2万亿元。进入2024年，单元旦三天，全国国内旅游人次达1.35亿人次，同比增长220%。
如此庞大的旅游市场，缺的从来都不是需求。从淄博到榕江再到哈尔滨，三座城市的出圈无一不证明着：真诚永远是必杀技，提高服务、用好资源、做好外宣，也可以带来巨大的社会与经济效益。当全国各地“关注旅游服务，重视游客体验”的理念扎根后，我们有理由相信，下一个“流量”城市也不远了。在一次次逆袭之后，我们看到，国内旅游消费韧性依然强劲，增长潜力将持续释放。
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