2019年，《哈佛商业评论》提出了一个问题:人力资源团队应该使用人工智能来评估候选人吗?考虑到算法在决策方面可能比人类更少偏见、更有条理，答案是谨慎的肯定。四年过去了，在接受Eightfold AI调查的人力资源团队中，73%的人正在继续使用人工智能进行招聘和招聘。在候选人评估中使用人工智能不再是未来的趋势，就像几年前那样，它已经触手可及，并被人力资源部门广泛使用。那选择AI技术赋能招聘的理由究竟是什么？本文将从五个方面展开。
一、释放人力
在竞争如此激烈的人才招聘市场，仅一个岗位HR就能收到几百份简历。随着AI技术在人力资源领域的逐渐成熟，AI已经可以代替HR完成所有的简历筛选常规工作，加速了招聘流程。
智能聊天机器人的应用则更大程度上降低了HR的工作量，HR不再需要花费大量时间重复回答求职者的相似问题，而是通过智能聊天机器人去完成沟通互动及收集信息的招聘环节，降低HR与候选人沟通面试时的时间消耗，HR从而可以将时间投入到更有价值的工作中。运用AI技术可以有效赋能招聘，提升招聘效率。
二、精准的技术分析和人岗匹配
根据领英的人才趋势报告，在2018年人力资源工具的热度排行榜中，AI技术占据榜单第四，足以见得人力资源领域对AI技术运用的重视。AI技术还能对候选人做出客观精准的评估，通过算法将职位与合适的候选人进行连接来实现人岗匹配。
传统面试中，HR需人工完成简历初筛并逐个对候选人进行邀约，且有时为了磨合多方时间，需多轮次地与候选人进行沟通，方能敲定面试行程。如今，借助人岗匹配模型，用友大易智能招聘系统下的AI可以自主完成初筛，并对符合企业要求的候选人自动发送面试邀约。例如，企业可以设定匹配度分值超过8分候选人可参与AI面试，在这样的规则下，AI会自主完成简历的打分，并对匹配度达标的候选人发出面试邀约邮件。
三、助力员工留用
部分企业反馈，使用AI技术赋能招聘后，离职率有效缩减近35%。除了能够优化招聘方面的流程，智能招聘机器人还可以辅助新员工入职期间的工作。基于自然语言处理技术，智能聊天机器人可以通过对话聊天的方式为员工答疑解惑并提供功能指引。
针对员工，用友大易智能招聘机器人还可用于入职离职引导、转岗手续办理、个税申报、政策解答等多个场景，切实解决 HR 面临的各种繁琐问题。
四、压缩招聘成本
企业希望自己的人力资源部门有时间与人才和员工建立良好的关系，而不是被捆绑在重复反复的预约和初筛工作中，而招聘聊天机器人就可以轻松解决这个人力问题。除回答候选人提问外，企业可以将智能聊天机器人与各大ATS和CRM系统整合形成日常工作流程，减轻招聘负担。
随着外部招聘渠道的广告费用不断上升，创新化的招聘手段似乎已成为企业解决招聘难题的一个有效途径。 用友大易招聘云支持企业零代码搭建个性化的招聘官网/微官网，HR专业人员无需任何编程经验，就可以通过简单的拖拉拽操作配置视频、图文等多样化组件，充分展现企业的雇主品牌。这不仅帮助企业在几乎零成本的情况下获取简历，还为候选人提供了一个便捷、愉悦的投递体验。
五、良好的候选人体验
AI技术可以提升候选人体验，增强企业与候选人的互动。智能聊天机器人可以精准识别候选人问题，自动快速回复求职者完成答疑，并根据候选人的行为数据生成人物画像，智能匹配与候选人合适的岗位进行推送。
对候选人而言，智能聊天机器人可以使候选者实时掌握求职状态的更新，快速获取自己想要了解的企业信息。候选人有良好积极的求职体验也有助于提升企业雇主品牌形象。
在招聘过程中吸引和留住最优秀的候选人对公司的成功至关重要。通过聘用合适的人才并保持他们的参与度和积极性，公司可以实现其战略目标，提高生产率，减少缺勤率，降低留住人才的成本，并创造一个对每个人都有利的、积极的工作环境。
在日益激烈的竞争中，企业若想实现「降本」与「增效」的双重目标，就必须在人力资源的「源头」上做文章，即在招聘环节进行布局。使用AI技术赋能招聘不仅有助于削减人力成本和渠道成本，更是企业持续发展和生存的关键路径。
本文作者可以追加内容哦 !
