一、Hubspot AI投资介绍及效果
HubSpot是全球领先的营销自动化软件供应商，成立于2006年，总部位于波士顿。该公司的平台包括多个产品，如营销中心（Marketing Hub）、销售中心（Sales Hub）、服务中心（Service Hub）、CRM中心（CMS Hub）、运营中心（Operations Hub）和商业中心（Commerce Hub）。
HubSpot一直以来专注于为中小型企业提供服务，随着在这一市场取得的成功，HubSpot正在不断向高端市场发展。Hubspot的解决方案已经受到来自全球范围内超过19万家企业的青睐，遍布120多个国家。Hubspot致力于帮助企业通过吸引、互动和取悦客户来实现可持续的企业增长。
HubSpot于2023年3月宣布推出两款由人工智能（AI）驱动的新工具：Content Assistant（内容助手）和 ChatSpot.ai。这两款工具由OpenAI行业领先的人工智能系统提供支持，以提升用户内容创作能力和效率。
Content Assistant：
Content Assistant利用OpenAI的GPT模型帮助营销和销售团队在几分钟甚至几秒钟内构思、创建和分享优质内容，主要功能包括：
1、 输入与产品或者服务相关的关键词或者标题，自动为该标题生成完整的博客文章大纲；
2、 可以为博客文章、网站页面、营销电子邮件以及知识库文章快速撰写内容；
3、 帮助用户完善现有内容，进行内容改写、优化；为内容生成引人入胜的主题行、标题或标题等
ChatSpot.ai：
ChatSpot.ai是一款会话式CRM机器人，它利用OpenAI的GPT模型来理解自然语言并与用户进行交互。用户可以要求ChatSpot.ai执行各种任务，如创建联系人、发送电子邮件、生成报告等，甚至可以根据收件人的情况特点起草专业的个性化营销电子邮件。
HubSpot产品执行副总裁Andy Pitre表示：“我们正在经历人们工作方式的阶跃式转变。在HubSpot，我们的目标是帮助企业更深入地与客户建立联系。我们全新的人工智能工具Content Assistant可以帮助用户更快、更轻松地创建优质内容，从而更好地服务于客户；人工智能的进步还有可能改变人们使用软件的方式。我们很高兴推出ChatSpot.ai，以尝试如何让我们的软件更易于使用，我们也邀请客户与我们一起学习。”
Content Assistant和ChatSpot.ai的推出是建立在HubSpot早期对人工智能的投资基础之上，早在2022年10月，Hubspot通过旗下 HubSpot Ventures 投资 Jasper.AI， 而Jasper 是一家利用人工智能来撰写博客、社交媒体帖子、网站文案等内容的公司。 自以AI产品或者投资发布以来，公司股价大幅提振。
二、中国营销SaaS企业AI 投资方向
随着全球范围内的人工智能技术的不断发展和成熟，AI投资将被广泛关注并得到持续增长。IDC于近期发布了《IDC FutureScape：全球人工智能与自动化预测——中国启示》。IDC预计，到2027年，全球在人工智能领域的总投资规模将达到4236亿美元，2022-2027年间的复合年增长率（CAGR）为26.9%；聚焦中国市场，预计到2027年，中国在AI领域的投资规模将达到381亿美元，占据全球总投资的近9%。
AI技术在营销领域的应用具有巨大的潜力和市场需求，营销是AI技术落地最佳的应用场景之一。中国的营销SaaS企业可以借鉴Hubspot在AI产品方面的投资经验，引入AI技术，提升产品力，帮助企业提高营销效率、优化用户体验、实现更高效的营销活动。
HubSpot产品矩阵与 Marketingforce 高度相似，截至目前，HubSpot主要在营销文案生成以及客户对话式管理两个方面加强AI产品布局，考虑到中国流量生态的不同，Marketingforce则是加强了在私域营销、短视频营销领域的AI内容自动生成的能力。
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