2024年2月10日消息，据知识产权局公告，北京神州泰岳软件股份有限公司申请一项名为“基于AI的运维故障确定方法、装置、设备和存储介质“，公开号CN117544482A，申请日期为2024年1月。
专利摘要显示，本发明提供了一种基于AI的运维故障确定方法、装置、设备和存储介质，涉及人工智能技术领域。其中，该方法包括：确定故障现象网元和故障时间，确定故障现象网元对应的相关网元；获取故障现象网元和相关网元对应的待分析运维数据；对待分析运维数据进行预处理，得到向量化要素信息；将向量化要素信息输入预先训练好的故障根因分析模型，输出待分析运维数据对应的故障根因；通过对历史运维数据进行处理确定标准化训练样本，基于标准化训练样本训练获得故障根因分
分析模型，再基于训练完成的故障根因分析模型分析运维数据确定故障根因，提高了运维数据的处理能力，提升了故障根因挖掘的准确性。
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