极兔回应不当言论非官方行为,发布者为个人已报警追责$极兔速递-W(HK|01519)$
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梅西香港之行未上场风波闹的沸沸扬扬,不少人对于梅西的不满很快蔓延开来,波及到了梅西在中国的代言品牌。
其中极兔速递这些天的态度引起了网友们的强烈不满,2月16日,极兔速递股价跳水,跌幅超25%。
事情还要从网上一张极兔客服硬刚网友的图片说起。
2022年11月29日,极兔快递正式宣布国际球星梅西成为他们的代言人,梅西作为代言人为极兔带来了很大的关注和用户。
据悉,一位网友建议极兔更换代言人,却遭到极兔客服人员的硬钢,对方表示:极兔不缺资源,老师应该跟你说过,地球离了谁都转,极兔真不差你一个件。
也正因如此,直接激怒了广大网友。网友们纷纷表示:你不换梅西,我就换你,无条件拒收。
2月8日港股刚一开盘,极兔速递便暴跌10%。随着极兔速递硬钢网友的事件继续发酵,极兔速递股价从15港元一路下跌至11港元,股价跳水近30%。
对此,极兔速递的抖音官方账号“兔兔快递员”澄清表示:“信息发布者并非企业官方账号,不代表公司立场,公司会继续努力,致力于为客户提供更好的服务。”
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极兔速递还表示,经搜索上述“极兔速递”的账户IP地址在江苏,为个人账号,目前已修改用户名称,极兔正在对冒充官号者和造谣者进行报警处理。
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