天天消费讯，2月20日，肯德基宅急送宣布外送费官方定价从9元下调为6元，同时对外送打包袋进行升级，并提供专人打包服务，将酌情收取打包服务费，具体的收费标准详见菜单公示。此外，大神卡用户可享受免打包服务费权益。
据肯德基打包服务费收费标准，饮料不收打包费，鸡类小食单品、甜品、配餐0.6元/份；汉堡、卷、饭单品0.8元/份；全鸡1元/份；单人餐、4件及以下小食甜品套餐1.2元/份；双人餐、5-9件小食甜品套餐2元/份；多人餐、10件及以上小食甜品套餐2.5元/份。
早餐定价为饮料打包费0元；主食单品及含主食两件套、小食单品0.6元/份；单人餐（三件套）0.8元/份；全餐、双人餐及多人餐1.2元/份。此外，每笔订单打包服务费封顶价为9元（不含外送费）。
对于这一新政策，网友们的反应各不相同。有些网友表示理解，认为在物价上涨的背景下，肯德基作为一家知名连锁餐厅，也需要考虑成本和收益的平衡。而有些网友则表示不满，认为打包费是一种额外的负担，尤其是对于经常使用肯德基外卖的消费者来说。
根据收费标准，金额小于200元的订单，配送费6元，打包费封顶2元，也就是消费者需最多额外支付8元，比原来的9元配送费省1元。但对于金额300元及以上订单，配送费6元，打包费封顶9元，比原来只收9元配送费将至多高出6元。对此，有网友吐槽，“啥都没买，15元先没了。”
资料显示，肯德基是百胜中国旗下品牌之一，百胜中国旗下还有必胜客、塔可钟、lavazza等品牌。
在肯德基之前，必胜客也曾尝试收取打包费。
多位消费者在社交媒体上反馈，2023年7月31日，除早餐时段外，必胜客在多个城市门店外带或堂食打包产品开始收取包装费，每件主食（比萨、牛排、面饭）包装盒收费1元。不过，到了8月22日前后，必胜客取消收取打包费。
财报显示，百胜中国2023年总收入增长15%至109.8亿美元；经营利润增长76%至11亿美元；餐厅利润率增长至16.3%；每股摊薄盈利增长89%至1.97美元。
肯德基及必胜客的会员数合计超4.7亿，较上一年同期增长14%。会员销售额约占肯德基和必胜客系统销售额的65%。其中，肯德基销售额同比增长18%至18.7亿美元，必胜客销售额增长23%至4.96亿美元。
截至2023年12月31日，百胜中国门店总数达到14644家。肯德基门店数达10296家，必胜客门店数达3312家。
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