春节假期期间，日用品巨头联合利华发布的财报显示，2023年收入达596亿欧元，低于2022年的600.7亿欧元，以及分析师预期的598.8亿欧元。
对于2023年的业绩，联合利华首席执行官司马翰表示：“随着销量增长和利润率的恢复，财务业绩有所改善。然而，联合利华的竞争力仍然令人失望，整体表现需要改善。我们正在努力通过提高我们的执行力来解决这个问题，释放联合利华的全部潜力。”
据了解，2023年10月，联合利华制定了《增长行动计划》，重点关注实现更高质量的增长，提高生产率和简洁性，以及以绩效为重点。
并且，联合利华组建新的领导班子，司马翰是在2023年7月成为联合利华的新CEO，随后几个月联合利华首席财务官、联合利华冰淇淋业务总裁、家庭护理业务总裁等多个高管职务发生了调整。
司马翰表示，领导层的调整加速联合利华投资组合转型，并在整个组织中推动更清晰的绩效重点和明确的扩展目标。目前，联合利华还处于这项工作的早期阶段，还有很多工作要做，但联合利华正在迅速而紧迫地转变为一家业绩持续提高的企业。
就具体业务而言，联合利华在美容和健康业务，潜在销售额增长8.3%，其中价格增长3.8%，销量增长4.4%。去年第四季度，销量增长6.3%，其中护发产品销量良好，健康与福利产品销量强劲。
值得注意的是，在成功重新推出该品牌后，Sunsilk今年实现了两位数的增长。在突破性创新的推动下，我们第一个经过临床验证的去屑配方，由烟酰胺浓缩物提供修复和加强头皮皮肤屏障。继去年在中国成功重启后，该组合现已扩展到泰国、土耳其和巴西。
在个人护理方面，得益于除臭剂的持续强劲增长，个人护理用品的潜在销售额增长了8.9%，价格和销量的增长平衡。据了解，除臭剂的销量增长了两位数，尤其是在欧洲和拉丁美洲。舒耐的销售额增长了两位数，其产品系列具有72小时防汗和防臭技术，目前已进入100多个市场。
在家庭护理方面，联合利华全年基本销售额增长5.9%，其中价格增长6.8%，销量下滑了0.9%。由于新兴市场价格增长大幅放缓，反映出大宗商品成本出现通缩，今年下半年的交易量为正。
在营养品业务方面，联合利华销售同比增长7.7%，其中价格增长10.1%，但销量下滑了2.2%。由于食品原料投入成本上升，联合利华继续以价格为主导增长。在第四季度，销量有所改善，赫尔曼和家乐两个品牌的销量恢复了正增长。
数据显示，Knorr和Hellmann's两家公司在2023年的营业额占营养品业务营业额的60%。联合利华食品解决方案目前占营养品销售额的20%，增长了两位数，随着中国餐饮服务市场的全面重新开放，联合利华食品解决方案的业务实现了两位数的增长。
不过，联合利华的冰淇淋业务销量下滑最严重。财报显示，冰淇淋业务潜在销售额增长了2.3%，其中8.8%来自价格，销量下滑了6%。全年的销量受到高价格弹性的影响，消费者减少了对价值格式的交易，而且与去年相比，夏季天气不太有利，主要是在欧洲。继上半年两位数的价格增长之后，第四季度的价格增长明显放缓。
联合利华在财报中称，冰淇淋2023年的市场份额和盈利能力都在下降，令人失望。联合利华继续投资于我们的实力品牌，包括Magnum和Cornetto，这些品牌创造了近85%的业务营业额。这些品牌仍然很好地满足了消费者对优质和放纵冰淇淋的渴望。在土耳其强劲表现的推动下，新兴市场实现了中等个位数的增长。在第四季度，联合利华在促销方面进行了额外的投资，特别是在北美，以解决竞争力和销量下降的问题。
全年，“家庭冰淇淋”(In-home Ice Cream)的销售额略有下降(约占业务的60%)，销量的个位数下降被价格所抵消。户外冰淇淋(约占40%的业务)增长了高个位数，这得益于强劲的定价，部分抵消了销量下降的影响。
数据显示，联合利华销量增长的美容和健康业务以及个人护理业务是其主要收入来源，2023年分别收入125亿欧元和138亿欧元，占比分别为20.97%和23.15%。销量下滑的家庭护理业务、营养品业务以及冰淇淋业务分别收入122亿欧元、132亿欧元以及79亿欧元，分别占比20.47%、22.15%和13.26%，三个业务总占比达55.87%。
有分析师认为，“投资者不应指望联合利华迅速解决问题。联合利华的计划不仅仅是削减成本和提高效率。联合利华的举措旨在使其成为一个更具创新性的企业，拥有更强大、增长更快的品牌。这需要增加品牌和营销投资，这不会很快或很容易实现。”
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