资生堂“裁员”1500人

文/青梅

大厂裁员的风最终还是吹到了美妆行业。

2月29日，资生堂宣布将为日本1500名员工提供“提前退休”方案以削减成本。虽然资生堂在公告中只字未提“裁员”，提前退休的方式也看似温和，但仍难掩遣散员工的事实。

对资生堂而言，做出如此决定或源于一份份财务报表早已向企业发出了预警。据资生堂2023年财报，其净销售额约合人民币463.71亿元，同比下降8.8%；营业利润大幅下降39.6%至约13.43亿元。

从全球美妆市场来看，在充满挑战的环境下，不仅是资生堂，花王、联合利华、雅诗兰黛等国际美妆集团也或多或少地对集团组织结构进行了调整变革，以期在激烈的竞争中掌握更多主动权。

1500名员工被“提前退休”

2月29日，资生堂集团官网发布声明表示，将日本业务的早日恢复盈利作为最重要的管理课题，因此推出新的管理改革计划“Future Shift NIPPON 2025”。该计划分为“可持续增长”、“构建盈利基础”和“人力资源转型”三个部分。

其中，资生堂将于2024年推出“未来职业计划”，旨在为资生堂的未来转型而共同努力的员工或在转型转折点上选择公司以外的员工提供最佳和最有力的职业支持。

具体而言，资生堂将于4月17日至5月8日期间向日本约1500名符合特定年龄和任期标准的员工提供提前退休计划。提前退休的员工数量约占资生堂全球员工的3.7%。

资生堂在文中表示：“新冠疫情过后，随着日本经济开始复苏，人们有更多机会审视新的职业选择，同时重新考虑工作方式和生活计划等因素。在此背景下，资生堂日本将实施重大改革，这将支持那些员工探索公司之外的其他机会。”并表示，该措施的估计财务影响已纳入其全年预测。

此外，为了实现“可持续增长”，资生堂表示将把活动彻底集中在具有高增长潜力和盈利能力的品牌、产品和接触点上，即将强化品牌战略和触点战略，利用技术和研发方面的优势，加速推出深受喜爱的品牌和产品，并创造新的品类，以适应不断变化的消费者需求。在该部分还特别提及，将把日本电子商务销售额从目前的10%扩大到30%。

除了通过前述“品牌战略”和“触点战略”转化为高利润基础外，资生堂还将通过成本、营销投入、费用的整体优化来提升效率，计划在未来两年内减少250亿日元（约合人民币11.98亿元）成本。

值得一提的是，此前有传言资生堂中国裁员40%，对此，资生堂中国向记者回应称传言与事实不符。不过，其同时表示，公司将于2024年开始实施新的品牌组合战略，以夯实业务基础，且内部正在打造更整合、更敏捷的组织架构。

资生堂从内到外寻求新增长

虽然，资生堂让员工提前退休的做法看起来比直接裁员要柔和，但这种“花式裁员”仍不免让外界联想到企业的处境，以及内外部环境的变化。

据青眼号外梳理资生堂历年财报发现，2023年资生堂净销售额和营业利润双双下滑，净销售额下跌至不足500亿。2022年与2023年营业利润更是连续两年跌幅在30%以上，较巅峰时期缩水一半以上。在资生堂最大的海外市场——中国，资生堂中国的业绩也面临下滑。

高居不下的跌幅和创新低的营业利润，资生堂集团承压明显。在2023年全年财报中，资生堂集团就表示，为了改善收益，集团计划削减全球成本，共计超过400亿日元（约合人民币19.24亿元）。

在更早之前，资生堂就启动了降本增效策略。资生堂在2023年第三季度财报中表示，日本地区将优化SKU，计划比2022年底的SKU数量减少三分之一。

过去几年间，资生堂已陆续出售了水之密语、丝蓓绮、可悠然、惠润、Za、泊美等近20个品牌，这也反映了该集团集中优势资源在核心品牌上的变革决心。在此之余，透过资生堂投资噬菌体技术先驱公司Phi Therapeutics、推出三个口服美容品牌和收购美国皮肤科学护肤品牌Dr. Dennis Gross Skincare，亦不难看出其未来增长的重心。

而打造一支具有变革的勇气、高效和灵活的团队也至关重要。为此，资生堂对组织架构进行了多轮调整。譬如，2023年12月6日，资生堂集团发布公告，宣布多项内部组织架构调整和人员变动，新设价值创造战略总部、公司治理部等。同月8日，还宣布在美洲地区总部成立了新的投资公司LIFT Ventures。

有分析人士总结分析，无论是对外投资，还是对内优化组织架构，皆是资生堂提振增长的重要举措，这都源于资生堂业绩持续疲软。

不过，尽管去年业绩表现不佳，但资生堂集团对于未来仍持乐观态度，其预计2024年会有2.8%的涨幅，达到10000亿日元（约合人民币477.91亿元）的销售额。

国际美妆巨头集体“求变”

在全球经济普遍收缩的大背景下，“降本增效”“变革求变”成为多数企业的重要课题。

青眼号外注意到，在资生堂发布“未来职业计划”的前一日，另一大日妆集团花王也在官网宣布已开始对其重点业务之一的头发护理业务进行转型，并将于2024年4月20日推出新的护发品牌MELT。后续，花王将推出更多新品牌，并对现有品牌进行品牌重塑，以重组整个护发业务的品牌构成。

不仅日妆集团集体进入变革期，放眼全球，联合利华在去年年底打包出售了20多个非核心的美容和个人护理品牌，以提高优势品牌的发展。雅诗兰黛集团也在今年2月初宣布，为进一步扩大2025财年和2026财年的利润恢复计划，集团将裁员3%到5%。

此外，据青眼不完全统计，自2023年至2024年2月，包括欧莱雅、雅诗兰黛、LVMH、珀莱雅、逸仙电商等国内外共有28家企业进行了超70+起人事变动（详见青眼文章《70+起！美妆高管大洗牌》）。而企业每次的高层变动，实际也代表着企业在经营方针或是战略层面上有了新的思考与探索方向。

在各大国际美妆巨头不断变革的背后是复杂的国际形势、高居不下的通货膨胀率以及时尚集团、奢侈品集团纷纷开始重仓美妆，让美妆巨头们都面临着严峻的外部考验；另一方面，消费者需求不断变化、中国美妆品牌和小众美妆品牌崛起，使得化妆品行业的长尾效应越发突出，这也倒逼各大美妆集团企业调整战略、优化组织架构，以期在向内变革中寻找到新的增长点。

变则通，通则久。当今，社会不确定因素不断增加，机遇和挑战并存，只有不断随着时代的步伐变革，才能紧跟市场、甚至领跑市场，实现长红。

注：除特殊说明外，文内货币均已按当前汇率换算为人民币。