3·15 | 新华保险新疆分公司畅通消费者投诉通道

以 金 融 消 费 者 为 中 心

助 力 金 融 业 健 康 发 展

“3.15”消费者权益保护教育宣传周

您的权益 为您守护

尊敬的新华保险客户，您好！如果您对我公司服务不满或有疑议未得到解决，您可以通过以下途径向公司反映、投诉，我们将第一时间受理您的问题并及时回复，保障您的合法权益。

六大投诉通道

通道一

您可以拨打我公司

24h全国统一服务热线95567提出投诉

通道二

您可以登录我公司官方网站

http://www.newchinalife.com

用户在“沟通服务--网上投诉〞提出投诉

通道三

您可以添加

“新华保险”官方微信公众号

“服务大厅--在线咨询”提出投诉

通道四

您可以通过我公司

“掌上新华” APP的“在线咨询”提出投诉

通道五

您可以通过

发送信件、邮件方式向省级公司提出投诉

收信地址：红山路29号新华保险新疆分公司

邮箱地址：kfxj@newchinalife.com

通道六

您可以直接前往我公司

各级分支机构客户服务中心提出投诉。

温馨提示

为方便及时确认您的信息，尽快处理问题，请牢记。

（1）当您通过电话、网络或邮件反映问题时，请将您的联系方式及保险合同号告知公司服务人员或写明。

（2）在您前往我公司客户服务中心反映问题时，请携带您本人身份证原件。