商业大战:开发者与平台的利益冲突

恩怨起源:“苹果税”

苹果与音乐流媒体巨头 Spotify 之间的恩怨纠葛持续了十余年,如今,Spotify 似乎迎来了阶段性的胜利。

图片来源:Spotify 官网

近日,欧盟向苹果开出了一张高达18.4亿欧元(约合人民币143.7亿元)的巨额罚单。究其原因,竟是苹果利用App Store的规则,禁止开发者告诉用户“还有更便宜的付费音乐服务可在苹果应用商店之外获取”,此举明显违反了欧盟反垄断法的规定。

这些年来,iOS开发者对苹果的指控主要集中在以下三个方面:

1.高达 30%的“苹果税”抽成简直“高不可攀”;

2.苹果阻止开发者引导用户选择其他支付方式,真是“霸道至极”;

3.苹果系统严禁“侧载”,禁止用户在 App Store 之外的来源下载和安装应用程序,真是“一刀切”啊。

简单来说,开发者们绞尽脑汁,只想通过各种途径少交甚至不交“苹果税”。

那么,App Store 究竟是如何向开发者收费的呢?其佣金比例是否合理呢?

吸金法宝:App Store

App Store可谓是苹果将硬件与软件完美融合的“吸金法宝”,它的最初版本其实是用于苹果音乐服务 iTunes 的。

图片来源:苹果官网

在那个音乐行业被以Napster为代表的p2p盗版折磨得苦不堪言的时代,iTunes音乐商店作为全球首款允许用户从网上下载正版音乐的软件服务,赢得了众多音乐人的青睐。

乔布斯成功说服了BMG、百代、环球音乐、华纳音乐和索尼音乐这“五大唱片”公司签订合作协议,获得了他们的版权,首次实现了数字音乐的货币化。在iTunes上,下载一首歌,用户需支付99美分,而苹果则从中赚取29美分。

在iTunes的助力下,iPod也取得了前所未有的成功。除了轻便和续航能力强之外,iPod的最大亮点在于用户可以通过iTunes随意下载自己喜欢的音乐。

2004财年,iPod的销售收入从2002财年的1.43亿美元飙升至13亿美元。2005财年,更是突破45亿美元,成为苹果公司收入最高的产品。

图片来源:苹果官网

从此,“iPod+iTunes 模式”成为当时音乐流媒体中最成功的商业模式之一,而“iPhone+App Store”则是延续了这种模式。App Store与iTunes的运营方式有许多相似之处,例如封闭的生态系统和相同比例的佣金。

根据苹果官网显示,截至2023年1月,App Store自2008年推出以来,已向开发者累计支付了3200亿美元(约合2.16万亿元人民币)。

苹果在2021年调整了收费结构,因此无法确定App Store确切的营收情况。此前,苹果的统一收费标准是30%的佣金,但调整后,对于年度收入不超过100万美元的开发者,仅收取 15%的佣金。此外,第一年后,对自动续订订阅收取15%的佣金。

据报道,在过去的14年里,苹果大约赚取了1250亿美元(约合8425亿元人民币)的佣金。

:开发者的指控

这笔巨额佣金被戏称为“苹果税”,引得众多开发者对苹果,其中反应最激烈的当属Epic的游戏《堡垒之夜》。

从2018年到2020年,《堡垒之夜》的玩家累计为该游戏支付了约10亿美元,而苹果从中抽取了约 3 亿美元。

图片来源:Epic games

于是,《堡垒之夜》试图绕过苹果支付系统,引入自己的支付系统,结果被苹果以违反规定为由下架。

《堡垒之夜》随即起诉苹果,指控其滥用市场支配力,强迫企业使用苹果的支付方式系统。该案件的最新进展是,苹果根据法院命令对App Store进行了更改,允许开发者将用户引导至外部网站完成支付交易,但同时设置了诸多附加条件,从技术上调整了其收费模式。

对“苹果税”同样不满的还有此次欧盟罚款事件中,被苹果称为“幕后黑手”的音乐流媒体巨头Spotify。

图片来源:Spotify官网

自2019年起,Spotify就开始向欧盟委员会投诉App Store政策。长期以来,Spotify 一直反对苹果收取30%的费用,并抱怨自己在与Apple Music的竞争中处于劣势。“苹果税”这个词就是由Spotify的创始人Daniel Ek创造的。

相信聪明的读者已经发现了问题的关键,“抱怨与 Apple Music 相比处于不利地位”。

商业大战:开发者与平台的利益冲突

表面上看,《堡垒之夜》和Spotify是在为全球所有应用程序开发商和消费者而战,但实际上,这又是一场商业大战。

《堡垒之夜》的开发者Epic Games希望打造自己的游戏应用平台,他们的策略是以低至12%的佣金挑战老牌游戏平台Steam(佣金比例为30%),而谷歌和苹果的应用商店抽成高达30%,这影响了他们策略的实施。

同样,面对30%的抽成,Spotify在与Apple Music的竞争中自然处于劣势,这才对苹果发起了诉讼。

苹果在被罚款后发表声明称Spotify背信弃义。Spotify从瑞典斯德哥尔摩的一家小型初创公司发展成为全球数字音乐行业的巨头。如今,它在欧洲市场的份额超过50%,在iOS设备上的份额甚至高于在Android设备上的份额。

图片来源:苹果官网

这些年来,苹果为Spotify提供构建、更新和与全球苹果用户分享其应用的各种工具和技术。然而,Spotify却从未向苹果支付过任何费用。因为它和App Store的许多开发者一样,选择不在应用内销售订阅,而是在自己的网站上进行交易,苹果不会对这部分交易收取佣金。

棋局未定:焉知生死?

2008年App Store横空出世时,全球的开发者都为之欢呼雀跃。只要能开发出优质的App,开发者便可借助这一平台将业务拓展至全球。然而,随着平台的不断壮大,苹果逐渐成为垄断者。如今,羽翼渐丰的开发者开始有能力与平台展开博弈,试图挣脱平台的束缚。

在发展初期,开发者需要依靠平台的推广来销售产品,因此对30%的“苹果税”并无怨言。然而,当开发者实力逐渐增强、市场趋于稳定,不再依赖平台推广时,他们就会考虑省去佣金以提高利润率。

苹果公司一直认为,如果没有App Store的支持,许多应用程序将无法取得今天的成就。

在平台经济中,开发者、用户和平台之间的利益关系复杂。苹果公司的崛起既为开发者提供了机会,也带来了挑战。尽管iOS系统的封闭性为用户提供了更好的体验,但其垄断地位也导致了开发者的成本上升和消费者的负担增加。未来,如何在三者之间找到平衡,实现共赢,仍是一个需要不断探索的课题。

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