随着净值化时代全面到来,经历过破净潮的投资者投资风格愈发谨慎,且更注重多元化资产配置。此外,在利率持续下降和“房住不炒”的大背景下,居民多元化资产配置需求提高,权益资产逐渐受到关注。

在满足投资者配置需求层面,理财机构在产品研发布局、投研能力、客户服务等方面还面临哪些挑战? 当前理财公司各方面布局上有哪些值得关注的趋势? 未来市场需要怎样的理财产品,理财市场结构还会有新的变化吗?

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1、在满足投资者配置需求层面,理财机构在产品研发布局、投研能力、客户服务等方面还面临哪些挑战?

理财机构在产品研发布局、投研能力、客户服务等方面面临的挑战主要有如下几点

在产品研发布局方面,面对不同投资者对产品风险和回报的多样化预期与承受力,满足每位投资者的定制化需求构成了一大挑战。同时,在众多理财机构激烈竞争的市场背景下,创新并推出区别于市场的产品变得日益困难。

在投研能力方面,高效地融合宏观经济分析、行业调研、公司基本面分析以及资产配置等研究方法,建立一个协同高效的研究体系,对一些理财机构而言,依然是个难题。同时,推进人才体系建设,培育及吸纳具有深度金融知识、丰富市场经验和卓越研究技能的人才,对许多理财机构来说,仍然是一项长期任务。

在客户服务方面,庞大的客户群体让为投资者提供精细化服务变得尤为困难,加之理财产品和策略的不断丰富化及部分理财顾问知识储备不足,进一步加大了产品精细化管理以及高品质客户服务的挑战。

2、当前理财公司各方面布局上有哪些值得关注的趋势?

值得关注的布局趋势主要有:

一是随着投资者投资理念的变化和行业的进步发展,理财公司正在更深入地探索投资者的独特需求,通过加强产品创新和提升投资研究及资产配置能力,致力于开发多样化的产品组合,更好满足客户的个性化需求;此外,理财机构也在积极响应国家战略和市场导向,加大对慈善、养老、绿色、专精特新、区域建设等主题特色产品的关注和研发。

二是在业务拓展的过程中,理财公司逐渐加大对金融科技资源投入,特别是在系统隔离和独立托管方面,以支撑业务增长和应对业务复杂性挑战,同时通过优化理财产品应用场景、研发资管系统和智能投顾等基础设施提升服务效率、金融风控和客户体验。

三是随着客户需求的日益多样化和市场环境的不断变化,理财公司更加注重客户服务的个性化和专业化,客户服务覆盖售前咨询、售中交流到售后支持全流程,同时不断提升理财经理的专业能力,确保能够提供更加专业的咨询和服务。

3、未来市场需要怎样的理财产品,理财市场结构还会有新的变化吗?

放眼未来,理财市场结构将会呈现两大特点。

一是守好固收基本盘,理财机构的核心客群以稳健、低风险偏好为主,且2023年以来中国人民银行不断降息,存款利率的降低也为理财机构的低风险产品“挤出”了新的客群,因此理财公司需要发挥专长,守好固收基本盘。

二是持续布局含权策略,虽然近年来权益市场表现不尽人意,且银行理财客群的主要偏好不在于此,但长久来看,随着居民财富管理意识的提升和投资者教育的推动,多元配置的理念将进一步深入普及,对于理财机构而言,资产配置和投研体系建设是未来提升差异化竞争能力的关键,因此尽管短期市场反响不佳,但理财公司仍会持续加强含权投资能力。


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