3月13日上午，“多地中通快递严重积压”登上微博热搜。针对舆论关注的快递积压及延迟派送等问题，中通快递回应凤凰网《风暴眼》称，“中通整体网络稳定、服务正常，消费者如有快递服务相关问题，可以拨打中通官方服务热线95311，或联系当地中通网点。”
【商商查】显示，中通快递股份有限公司成立于2013年1月，法定代表人赖梅松，注册资本60000万元，员工人数1000-4999人，参保人数1319。
湖北经视报道，某网友买的快递过来5,6天都没人配送！甚至有网友买的冬鞋御寒，现在都春季了才到手。
据该小区居民们介绍，这次出问题的主要是中通快递。站点负责人告诉经视直播记者，他们负责汉阳王家湾一带20多个区域的中通快递配送业务，目前有4个区域因为快递员辞职，无人送件。“这里开园的时候差不多有一二十个人，现在只剩下七个了。”
这位负责人还表示，《快递市场管理办法》实施以来，出现了部分快递员辞职的现象。目前，他们也在积极想办法，通过其他站点调配人员。“省公司在协调周边网点派人过来搞集中性清理，集中性清理如果快的话，3天左右可以把积压的快递清掉。”
据了解，3月1日，最新实施的《快递市场管理办法》规定，快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件、情节严重的处1万元以上3万元以下的罚款。此后多地被曝快递员离职潮，并因人手不足，有快递网点爆仓。
相关信息引发网络热议，网友纷纷表示也遇到相似问题，除了中通，韵达、申通等快递公司也被吐槽配送变慢、直接将快递扔到驿站等问题。
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