常见咨询1：某某产品成立来净值未亏损过，是不是“稳赚不赔”？
答：首先，需要明确的是，基金产品的净值未亏损过，并不意味着它“稳赚不赔”。基金的净值表现受到市场环境、投资策略、基金经理的决策等多种因素影响，业绩、排名和评级，都是基于其过往表现，过往的表现并不能保证未来的收益。因此，投资者在选择基金产品时，不能仅凭历史净值表现来判断其未来收益表现。建议投资者在选择基金产品时要做好审慎判断，在购买基金时，应该了解基金的风险特性，根据自身的风险承受能力和投资目标，审慎选择适合自己的产品。
常见咨询2：很多投资者会在假期前购买短债类基金，以求假期获取投资收益。但偶有投资者会在申购或赎回的操作时间出现差错。交易确认时间到底如何确认？
答：根据基金交易规则，普通基金的交易确认时间大致可分为以下3种情况：
一是交易日（T日）15:00前提交交易（即申购或赎回）申请，视为T日的申请，按T日的净值成交，T+1日确认份额；二是交易日15:00后提交的交易申请，视为下一交易日（T+1日）的申请，按T+1日的净值成交，T+2日确认份额；三是周末、节假日等非交易日提交的交易申请，视为非交易日后的第一个交易日15:00前的申请，按第一个交易日的净值成交，第二个交易日确认份额；
值得注意的是，基金持有期自申购确认成功之日才开始计算，赎回费一般视持有期长短来收取，赎回资金到账时间，取决于具体基金类型和赎回方式，并非实时到账。
常见咨询3：买基金为什么要做风险评估问卷？
答：基金投资本质上是一种风险投资，不同的基金产品具有不同的风险等级和收益特征。投资者在购买基金时，需要根据自身的风险承受能力和投资目标来选择适合自己的产品。因此，通过风险评估问卷，无论是投资者本人还是基金销售机构，都可以了解其风险承受能力、投资偏好以及投资经验等信息，从而帮助投资者更加准确地选择适合自己的基金产品。此外，风险评估问卷也是基金销售机构履行投资者适当性管理义务的重要手段。
根据《基金募集机构投资者适当性管理实施指引（试行）》第二十六条规定专业投资者之外的，符合法律、法规要求，可以从事基金交易活动的投资者为普通投资者。基金募集机构要按照风险承受能力，将普通投资者由低到高至少分为 C1（含风险承受能力最低类别）、C2、C3、C4、C5 五种类型。第三十八条规定基金产品或者服务的风险等级要按照风险由低到高顺序，至少划分为：R1、R2、R3、R4、R5 五个等级。第四十四条规定基金募集机构要根据普通投资者风险承受能力和基金产品或者服务的风险等级建立以下适当性匹配原则：（一）C1 型（含最低风险承受能力类别）普通投资者可以购买 R1 级基金产品或者服务；（二）C2 型普通投资者可以购买 R2 级及以下风险等级的基金产品或者服务；（三）C3 型普通投资者可以购买 R3 级及以下风险等级的基金产品或者服务；（四）C4 型普通投资者可以购买 R4 级及以下风险等级的基金产品或者服务；（五）C5 型普通投资者可以购买所有风险等级的基金产品或者服务。
风险提示:市场有风险，投资需谨慎。
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