为何山姆与Costco生意一直火爆?归根到底,还是产品质量的问题。山姆与Costco定位中产,所以到美国看看,去山姆、Costco的人,大多数是中产家庭,他们几乎每周去一趟,然后把一周的食物全部买齐了,并形成了很强的消费粘性。

所以,我们可以看到Costco的会员粘性很强,消费意愿也是很高,虽然Costco的商品利润不高,却得益于会员的收入以及扩张收入,从Costco开店的地区、城市来看,基本上都是中产聚集的地产。

Costco与山姆可以做到人山人海,还是得益于服务到位、产品质量高以及给到会员很多的优惠。会员感受到了实实在在的优惠,才会形成粘性,这也是他们成功的原因之一。

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