真灼财经2024年3月19日讯，中国在线旅游行业的创新者及领导者同程旅行（00780.HK）今天公布其截至2023年12月31日止年度之经审核综合业绩。
2023年全年业绩摘要及同比变动
财务增长强劲，收入达到前所未有的高位
同程旅行收入同比增加80.7%至人民币119.0亿元，对比2019年同期增加60.9%。经调整EBITDA同比增加117.4%至人民币31.2亿元；经调整EBITDA利润率上升4.5百分点至26.3%。经调整EBITDA对比2019年同期增加54.8%。经调整净利润同比增加240.3%至人民币22.0亿元，经调整净利润率增加8.7百分点至18.5%。经调整净利润对比2019年同期增加42.4%。董事会建议派发末期股息每股15港仙。
坚持渗透非一线市场
集团年度月付费用户同比增长39.1%至4,130万人。年付费用户同比增长25.2%至2.35亿人，创历史新高。微信平台新付费用户中72.7%来自中国非一线城市。86.9%注册用户居住在非一线城市。
主营业务需求强劲反弹 全面超越2019年水平
集团交通票务服务收入同比增长78.5%至人民币60.3亿元，对比2019年增加33.5%。住宿预订服务收入同比增长61.5%至人民币39.0亿元，对比2019年同期增加65.4%。其他业务收入同比增长148.6%至人民币19.7亿元，对比2019年同期增加280.3%。
2023年，同程旅行把握机遇，跑赢大市，取得了骄人成绩，录得总收入人民币119.0亿元。经调整净利润达人民币22.0亿元，同比大幅上升240.3%，经调整净利润率为18.5%。2023年，同程旅行平均月付费用户同比增加39.1%至4,130万人，年付费用户增加25.2%至2.35亿人，交易额达到历史新高，同比增加96.8%至人民币2,415亿元。
同程旅行执行董事兼首席执行官马和平先生表示：「2023年中国旅游业取得了非凡的复苏势头，其复苏势头将于2024年持续。回顾期内集团的业务收入展现强劲增长，创下历史新高，一举超越2019年的同期水平。集团将持续地渗透国内市场，争取更多市场份额。此外，集团在酒店管理及度假业务方面亦取得实质进展，为集团创造了第二增长曲线。而集团恢复对国际市场的开拓亦为未来业务的扩展提供了更多商机。」
打造新一代国民旅行平台 推动年度付费用户创历史新高
为扩大流量来源，同程旅行持续探索在线及线下场景中的各种渠道，例如维持微信小程序内稳定有效的流量，并深化与腾讯的战略合作。在腾讯生态系统内探索各种场景以扩大用户覆盖范围，并不断努力完善运营以提高获客效率。为吸引年轻用户，集团于期内与腾讯游戏合作，推出电竞活动，向年轻一代推广品牌。集团亦优化QQ浏览器及微信搜一搜平台的入口界面，以提供更佳的用户体验。
集团于回顾期内亦加大了支付宝小程序的运营力度，挖掘生态系统的潜力。集团继续与知名手机供货商合作，为用户提供便捷可靠的交通票务及住宿预订业务服务。同时，集团坚持开发线下获客渠道。集团于过去一年致力于用创造力制定营销策略，期间发起多项创新的营销活动，如电竞比赛、露天市集和音乐节，以加强与年轻用户之间的联系。与此同时，集团抓住滑雪活动的热潮，在新疆和吉林开展了一系列滑雪活动，以增强在年轻用户中的品牌影响力。
随着更全面的服务场景覆盖，以及越来越多用户的信赖，同程旅行已逐步成长为「新一代国民旅行平台」。回顾期内，集团的年度月付费用户同比增长了39.1%，达到4,130万人，同比2019年增长了53.5%。年付费用户同比增长25.2%至2.35亿人，同比2019年增长了54.0%，再度创下历史新高。
核心业务稳健增长 其他业务飞速扩展
回顾期内，来自交通票务服务的收入同比增加78.5%至人民币60.3亿元，主要是由于交通票务服务的需求强劲反弹。于2023年四季度，集团机票票量较2019年同期增长超16%，远超行业整体表现。由于集团在提升变现能力方面的战略调整，火车票票务业务的收入增长超过业务量的增长。此外，集团把握本地及短途旅行需求激增带来的机遇，并加强汽车及用车业务的运营。
住宿业务在业务量及收入方面再次展现强劲增长。回顾期内，来自住宿业务的收入增加61.5%至人民币39.0亿元。2023年第四季国内销售间夜较2019年同期录得超70%的增长及国际销售间夜完全恢复至2019年水平。
此外，集团致力于实现业务多元化，其他业务包括旅游服务、广告服务、酒店管理服务、商务旅游服务和配套增值用户服务。其他业务收入增加148.6%至的人民币19.7亿元，对比2019年同期增加了280.3%。其他收入板块在总收入的占比持续提升，已由2019年的7%已提升至2023年的16.5%，增加了9.5个百分点。其他收入增加主要受益于集团进一步发展其旅游服务、广告服务及酒店管理服务等。
融智能出行与可持续发展 打造旅游业的未来
为确保用户获得满意的体验，集团改进了智能慧行系统，根据用户的喜好提供定制的出行解决方案。在客户服务方面，集团持续应用人工智能生成内容(AIGC)，以提高效率和质量。去年第四季度，集团与成都双流机场签署战略协议，共同合作将该机场打造为区域中转枢纽。集团亦与长白山合作，开发一个整合当地旅游信息的智能旅游服务平台。此外，集团已打造一个全面的PMS品牌组合，为更多的单体与连锁酒店及非标住宿提供软件即服务(SaaS)解决方案，以提高其日常运营效率。
集团提升ESG表现并取得了显著成效。2023年，集团的MSCIESG评级连续二年获得AA评级。期内成功入选标普全球《可持续发展年鉴（中国版）2023》。作为具有社会责任的企业，集团致力于支持旅游业的可持续发展。通过「林渡暖村」等项目，持续为乡村振兴带来贡献。期间亦为旅游专业人士推出乡村旅游数字化运营及营销的培训计划，以促进乡村经济的增长。此外，集团全年与中国多家酒店合作，打造了同程小站酒店公益联盟，在高考季节期间以及应对中国极端天气等各种情况下，为用户提供免费物资和休息区。
在多样化的旅游需求推动下，中国的旅游业取得了非凡的复苏势头。展望未来，集团将继续利用其竞争优势，包括稳固的市场地位、多元化的流量来源及先进的技术能力。集团将专注于提升用户忠诚度和价值，同时扩大用户群。集团将加大力度丰富和完善产品和服务，从而提升用户体验。此外，集团致力于利用其技术从在线旅游平台转型至智能出行管家。另外，集团将积极寻求符合集团战略目标的投资机会，以支持未来的增长。最后，集团会将企业治理、环境保护与社会责任整合进运营之中，为集团利益相关方创造长远的可持续价值。
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