阿里巴巴近些年的遭遇，真可谓是“九曲十八弯”，一方面，淘宝天猫市占率持续萎缩，2016年还占整体市场的66%，2022年就缩水到了44%；
另一方面，直播电商铩羽而归，因为头部主播缺失，点淘在23年的6.18期间，销售数据仅位列第三，次于抖音与快手。
阿里巴巴能否力挽狂澜？其新任董事局主席——蔡崇信近期的采访，我们或许可以从中窥到一些端倪。
在访谈中，蔡总关键谈了两点：
一、蔡总承认了阿里巴巴过往几年发展的不足，也决心将推陈出新。
淘宝近些年严重忽视了消费者的使用体验，将服务业的“上帝”得罪个不轻，我们随便翻了翻关于淘宝体验的帖子，就能发现诸如“客服回复慢”“小二介入并不维护消费者权益”等等的吐槽；另一方面，淘宝面临着后起之秀：拼多多和抖音的“逼宫”，用户大量流失。
对此，蔡总称新任淘天集团的CEO：吴泳铭，将在未来坚持以用户为中心，专注于产品、界面和用户体验；阿里也将迅速完成官方以及企业内部的整改，严阵以待“后起之秀”的挑战。
二、关于阿里巴巴乃至整个平台经济的未来，蔡总也为我们开辟了新的视野。
归根结底，无论淘宝、拼多多还是抖音商城，最终都是与消费挂钩，而消费又与国内经济水平密不可分。当前，中国作为全球第二大经济体，GDP总量占全球大约31%，但是消费却仅占全球GDP的14%，严重失衡。
而制约消费的一大因素，正是近两年房地产下行带来的消费者信心缺失。前段时间，张五常一篇关于“推升通胀刺激消费”的文章再次引爆了经济学界对于消费影响因素的讨论。有的人依据弗里德曼的消费需求理论，认为房地产下行带来的资产总值减少，是导致消费者不敢花钱的原因；也有人依据凯恩斯的理论，认为收入少了，才是关键原因。
从蔡总的访谈中可以明显看出，他是支持前者的，也就是房地产周期下行导致的经济偏弱，是导致消费不振的原因，也是导致淘宝近些年营收越来越少的问题所在。
好在，在官方一系列促消费政策的刺激以及各地文旅部分的卖力宣传下，国内消费意愿正在逐渐升腾，从刚过去的清明假期就可以看出，人们消费数据无论是总量还是人均，都有不同程度的提高。
如果这样的势头能持续下去，各平台企业的业绩都有望获益。假如大家想要吃到这波未来的增长红利，$中概互联ETF(SH513220)$或许是不错的工具，它不仅涵盖了阿里巴巴，拼多多、美团等也都赫然在列，平台经济氛围“浓厚”，进攻性更强。
$阿里巴巴(NYSE|BABA)$$KRANESHARES ICAV CSI CHINA INTE(LSE|KWEB)$
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