民有所呼,必有所应!

4月12日晚间,重庆政府召开关于近期燃气价格问题的专项新闻发布会。

重庆市委、市政府高度重视,召开专题会议研究,已责成市级相关部门成立了联合调查组对有关问题进行深入调查。

联合调查组由重庆市市场监督管理局牵头,重庆市经济信息委、重庆市发展改革委、重庆市国资委、重庆市公安局等相关部门组成,已经进驻重庆燃气集团$重庆燃气(SH600917)$  、凯源燃气等相关燃气企业开展调查工作。

联合调查组将对市民朋友反映的气表质量、燃气质量、气表计量、价格、收费、服务等方面进行全面调查,弄清事实、还原真相,及时处理有关问题,回应市民关切。

在燃气这个重大民生问题上,海纳君必须要给重庆点赞。

说实话,海纳君原来以为的结果,会是重庆燃气公告解释、气表的科普教育等,并没有想到重庆此次魄力十足,并且极为重视民生问题,将其上升至了联合调查组的高度。

海纳君还注意到,这次不仅有市场监管部门、还有经信委、发改委、国资委等专业业务国资部门,更为关键的是,还有公安局的参与,一下子将公正执法的调性拔高。也证明公平公正的调查也是民心所向。

联合调查组怎么调查?将调查些什么内容?

一是抽调力量进驻企业驻点核查。

抽调总队和区县市场监管部门执法力量组建4个专项检查组,进驻重庆燃气、凯源燃气等重点企业,对燃气公司近3年的采购情况、销售台账、政府定价执行等情况进行认真核查,重点核查违规收费、违反政府定价、抄表估算有误等违法违规行为

围绕消费者投诉举报的各类情况,根据消费者提供的信息,不打招呼、不提前通知,直接到所属燃气公司调取相关资料核查,对费用异常增加的情况,逐一查清查实,督促企业整改纠正并及时回复消费者

二是成立专项调查组开展现场核查。

由重庆市局执法总队和区县市场监管部门抽调了专人组建了另外7个现场调查组,根据消费者投诉举报情况,开展入户核查调查,听取群众的意见。

拓展了全市燃气企业核查覆盖面,在核查过程中如发现有其他违规违纪行为,将及时移交相关部门处理。

持续深化市场监管领域燃气专项检查行动,进一步拓展企业覆盖面,重点检查天然气经营企业是否存在擅自提高天然气销售价格、是否存在不严格执行阶梯气价政策行为、是否存在不严格执行调价文件行为、是否存在不执行燃气优惠政策等行为。

海纳君还注意到,对于本次投诉燃气表有问题的,市场监管部门的送检也更为科学化了。

将逐一与消费者沟通,对有送检意愿的,由市市场监管局会同所属区县局组织专业力量上门抽检。

抽检的过程中,还邀请消费者代表和人大代表、政协委员现场见证,邀请新闻媒体全过程跟踪监督。

由各区县市场监管局组织专业力量,随机在江北、九龙坡、巴南、荣昌等4个区共16个住宅小区和11家供气企业库房、工地对燃气表进行抽查,主要是抽查反映问题比较集中的几个小区,为了确保抽检的公正性,采取异地送检的方法,将抽样燃气表送至中国测试技术研究院、成都市计量检定测试院进行检定。目前来看,送检燃气表均在检验过程中。

重庆同时公布截至4月12日,共受理咨询和投诉7362件,目前正在有序核对和处理之中。

同时,重庆政府还督促重庆燃气集团等企业开展自查自纠,目前已完成20多万户用户筛查,对用户用量增幅较大的,通过线上沟通、上门核查等方式,逐一进行复核,并及时解决。

而也就是在4月12日,重庆燃气竟然还发布公告称,截至目前其复核的气表均没有问题。

事实到底如何?

希望联合调查组早日水落石出!

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