对浮动费率基金没有太多期待。
不少人抱怨基金费用高,市场好的时候,不会抱怨这个。
亏得多的时候,想想基金公司还在赚钱,基金经理还能吃香喝辣,才会气不打一处来。
相比于市场波动,1.5%的管理费其实不太有感觉。
多亏了大V们近几年来孜孜不倦的“投教”,让基民知道了还有这回事。
最近和渠道聊了聊,比较愿意去卖私募和保险,不太爱卖公募。卖公募是为了完成任务。
因为私募和保险提成高啊,靠这个才能养活团队。也能卖得出去。
公募不知道为什么,渠道赚不着钱,买家没赚着钱,卖家赚了一点钱,但是又有点尴尬。
成了一门谁也不好赚的生意。
让价值量在产业链上均匀分配一点,可能健康可持续一点。
但是那1.5%的管理费让利相对于50%的亏损可真是杯水车薪啊。
管理费让利也许暂时可以舒缓民愤,也符合长期的降费精神,但对于改善基民体验似乎用处不大。
怎么改善基民体验呢?有人寄托在投顾身上。
最近投顾培训在轰轰烈烈地搞起来了。广州市还要打造“中国投顾第一城”,基金公司、三方都开始“巡演”一样。
提升投顾业务素养是否就能改善基民持有体验,我觉着比管理费让利可能有用一点,但是也不太多。
毕竟动量销售的锅不是投顾去背的。
和私募和公募都聊了一下,大家都一致认同的是——公募离客户太远。
公募的基金经理,比较少有那种战战兢兢、如履薄冰的感觉。亏钱了虽然有可能失业,但是肯定不会被追杀。
越大的基金公司,可能基金经理头上的光环越强,对客户的那种紧迫感越弱。
即使有紧迫感,导向的也多半是相对排名(比如少亏),以及对内负责,而不是替持有人赚钱。
毕竟每一个基民的力量太弱小了,几千块难以对几十个亿说不,力量悬殊。
不像私募,每一个客户都需要认真对待。
总而言之,基金公司不应该成为一家销售公司。特别是一家只有渠道而没有客户的销售公司,同时产品复杂、客户难懂。产品的打开方式还千奇百怪,极易被误用。
加强基金投顾,也就是引导正确的产品的打开方式。
有一个岗位,在互联网公司非常重要,在基金公司通常不那么重要,就是产品经理。
产品经理决定了产品应有的打开方式。他们会确定客户需求,设计产品功能,对产品体验负责。
基金公司的产品经理通常以产品案头文本、产品形态研究为主,以及成为一个产品发行的牵头人。
基金公司的机构部、渠道部、电商部都可能有各自的产品需求及落地方案。
作为销售渠道、理财经理,也有自己理解的基金的打开方式。
目前基金产品的使用方式不是太少,而是太多。
作为产品经理,需要限制产品的打开方式。
接触过一些渠道和私募的产品经理。好的产品经理既要懂投资、又要懂销售、当然也要懂产品。只有这样才能服务好客户。
产品经理往大了做是张小龙。往卷了做是第一批报送XX ETF。
当然解决产品使用方法的事,也不是全在基金公司产品经理身上。这个职能,总是要由基金经理、产品经理、销售、渠道共同完成。
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