纵观各类外部平台发布的报告数据,自2023年以来,酒旅业修复脚步并未停歇,市场基本面向好,这也意味着,一个全新的全民休闲度假时代来临,度假市场前景可期。

但从另一方面来看,疫情后“谨慎”、“理性投资”成为了投资人不断提及的关键词,在投资心态趋于谨慎的同时,市场上真正能带来长线投资价值的旅游度假产品稀缺。因此,如何选择优秀的投资标的,显得尤为重要。

作者 | SOSO

经过一年左右的市场恢复以及假日经济的拉动,酒店和旅游类上市公司2023年的整体业绩明显回暖,根据近期公布财报的部分酒店旅游公司来看,不少企业都呈现扭亏为盈、收入增长的趋势。

据次方点评近期发布的《2024年Q1中国酒店投资人研测分析及AC指数报告》显示,2024年春节假期,受多种利好因素影响,城乡居民出游意愿高涨,纵向比较近5年的春节国内旅游数据,无论是旅游接待人数还是旅游收入均创新高,2024年春节已全面超越2019年春节同期。

另外,2024年清明出行热度也再创新高,据飞猪发布的《2024清明假期出游快报》显示,清明假期国内酒店预订量较去年同期增长159%,线路游预订量增长164%,热门景点门票预订量增长超2倍。图片

纵观各类外部平台发布的报告数据,说明自2023年以来,酒旅业修复脚步并未停歇,市场基本面向好,这也意味着,一个全新的全民休闲度假时代来临,度假市场前景可期。

但从另一方面来看,次方点评发现,疫情后“谨慎”、“理性投资”成为了投资人不断提及的关键词,在投资心态趋于谨慎的同时,市场上真正能带来长线投资价值的旅游度假产品稀缺。因此,如何选择优秀的投资标的,显得尤为重要。

2023年底,锦江酒店(中国区)形成了锦江酒店度假系列品牌矩阵,用多品牌组合的方式,打造度假品牌IP,共同发力度假赛道。那么锦江酒店度假系列将如何通过持续升级的属地化体验,有竞争力的投资模型,在度假酒店赛道脱颖而出呢?


全民休闲度假时代来临,

度假酒店正在成为一个新的增长极

2023年是旅游市场恢复的元年,也是旅游业步入高质量发展的关键一年。随着游客出游意愿的持续增长,境内旅游市场呈现出蓬勃向上的发展态势,出境游市场也逐渐展现出新的活力。

据途牛《2023年度旅游消费报告》显示,2023年以来,国内旅游消费回暖进度加快、人均旅游支出稳步恢复、出入境旅游稳步回暖等趋势显著,呈现“热门更热、淡季不冷、热点不断”的态势。

具体而言,据文化和旅游部数据中心测算,2023年中秋、国庆假期8天,国内旅游出游人数8.26亿人次,按可比口径同比增长71.3%,按可比口径较2019年增长4.1%;实现国内旅游收入7534.3亿元,按可比口径同比增长129.5%,按可比口径较2019年增长1.5%。这一数据创造了有监测记录以来历史上最高的旅游热度,从数据上来看,旅游无疑已经成为了“全民行动”。

在出游类型方面,据统计,2023年“休闲度假”位居在线旅游用户旅行类型TOP1,用户对酒店的需求已不仅仅是歇脚过夜的地方,更多是目的地式度假空间。另外,近年来,伴随商旅市场涌现新商机,传统意义上的商务酒店正慢慢减少,酒店的生活与休闲度假属性将更加浓郁,度假酒店市场顺势崛起。

但随着各类休闲度假业态全面开花,休闲度假市场的竞争格局也在发生变化,例如民宿产业进入品质提升阶段、开始迈向高端化。这两年来,各大酒旅集团也动作不断,开始大举进军并相继布局度假市场。

从国际市场来看: 雅高公布的即将开业的酒店清单中,表明将在全球开设数百家新酒店和度假村;万豪国际集团也计划于2023年推出超过35家豪华酒店,将在全球一些最具标志性和吸引力的目的地发展豪华酒店和度假村组合。

从国内度假酒店市场来看: 度假假酒店项目正在不断涌现,复星旅文抛出了“三年计划新开度假村或空间达17家”的目标;君澜也计划在2024年筹建20家酒店,其中10家为君澜度假酒店;凤悦美诺(中国)于近日宣布旗下两家安凡尼酒店将亮相中国并于今年上半年开业。

另外,为了更精准高效的满足新一代消费者对于生活品位多元需求,作为国内头部酒店企业,锦江酒店(中国区)前瞻市场发展,整合旅游度假产业链,聚焦度假产业集群,以暻阁品牌、云居系列品牌、荟语品牌、欧暇系列品牌等度假品牌为主体,服务用户全生命周期的度假诉求,形成强大的规模矩阵,共同发力度假赛道。

各大酒店集团在度假市场进行的一系列动作表明,度假酒店正在成为一个新的增长极。


深挖在地化与差异化,

锦江如何切入中高端度假蓝海市场?

酒店作为旅程的重要组成部分,真正的休闲度假应该在踏入酒店就开始了,这要求酒店成为城市或目的地的一部分,与城市、旅程自然融洽。因此,对于度假酒店品牌而言,如何去运用好在地资源和文化,做好标准化和个性化的平衡至关重要。

从消费端来看,消费升级以后,在度假酒店板块,酒店集团不应该只盯着奢华度假酒店,而需要更加关注中高端市场。目前来看,据浩华数据显示,中高端酒店市场品牌渗透率相对较低,目前连锁化率水平不足30%,与国外相同等级酒店70%连锁化水平,也有充足增长空间,细分的中高端度假赛道,在国内仍处于相对空白阶段,是蓝海市场,也是国民能够消费得起的中间市场、也会是度假市场的最大的消费群体,前景可期。

从市场端来看,近年来,酒店行业的同质化竞争愈演愈烈,“如有雷同、纯属巧合”的现象时有发生。进入门槛低,产品创新能力不足,依然在同质化中内卷,已然成为了目前酒店品牌的通病,酒店之间一味的靠打价格战,本身就造成了行业及市场的不良运营。因此,酒店投资人亟需差异化的产品,才能提升投资信心,破局酒店生意。

从产品端来看,度假酒店一般都处于一个相对特定的位置,在地资源文化相对丰富,酒店既要与当地资源文化深度融合,也要切合酒店品牌的标准化以保障基础的服务质量。因此,塑造具有地方特点的休闲度假产品,把在地文化融入酒店的运行,使酒店不但成为一个在地化特点的度假生活载体,也能成为在地资源和文化展示的窗口,结合当地生活模式,形成独到的中国式区域度假生活的目的地,才是国内度假酒店市场未来发展的趋势之一。

锦江酒店(中国区)副总裁、度假公寓事业部负责人贺烜表示,如今人们对于度假酒店的核心需求已不止于居住,实质在于“体验”,这种内化的需求也对酒店提出了更高的要求,即提供核心的体验需求同时,关注客户的创新体验,打造个性化、差异化的服务。因此,对于锦江酒店度假系列旗下的酒店而言,在保证品牌标准的基础服务以外,最大化做到与属地文化结合,为旅行度假的人群,提供更多、更丰富的体验,即打造标准化与个性化兼顾的产品,同时也以云居系列品牌、荟语品牌、欧暇系列品牌来布局中高端度假蓝海市场,抢占度假赛道制高点。

具体而言,锦江酒店度假系列在设计上实行70%标准+30%属地文化植入,通过标准的品牌体验记忆+度假属性,形成消费者对品牌的认知,并通集采优势降低造价成本,减少流程环节为投资人降本增效。

不同于传统民宿的运营思路,锦江酒店度假系列会用酒店标准化的运营管理来保障客人对于卫生、安全的核心住宿体验,在工程建造时,也会对酒店设计和隐蔽工程从严要求,毕竟这些基础设施是保障酒店能够提供各项服务的基础。为了将客户度假的情绪价值拉满,锦江酒店度假系列在体验感、审美层面、在地文化属性等方面,力求表现出差异性与多元化,此外还尤为关注创新体验打造。

2023年开业的腾冲暻阁半山温泉酒店,就是通过自身品牌影响力和差异化战略,形成了高端酒店的独特竞争力的范例之一。酒店坐落于温泉资源非常丰富的腾冲,酒店将温泉水引入每一间客房,60多间客房都配备温泉泡池,足不出户即享天然私汤。在设计上,结合了自然与人文,植入了当地的马帮文化,并打造了融入当地的茶艺禅室。值得一提的是,酒店餐厅中的原材料,大多来源于本地的咖啡种植园、菜园,客人能体验到当地特色,同时酒店也帮助当地居民实现创收。


在喀什莎车静安路云居酒店中,运用了很多中式古典和新疆本地民族风情的元素,比如作为发源地的十二木卡姆,增加了客人对于当地文化的了解。

同时,锦江酒店度假系列旗下的酒店也整合融入了度假创新体验模块。客人可以在上海崇明信澜天地晖廷云居酒店中观看朵云轩木版水印展,或亲自动手,体验崇明非遗土布手工和崇明糕制作;在怒江中交伊拉米拉云居酒店中,客人可以与藏族的同胞们跳锅庄舞,跟怒族的姑娘们一起织怒毯,沉浸式感受当地的民俗精粹。

除了深挖在地化与差异化之外,觉察到“她经济”的浪潮,即女性作为出行度假的主力决策者,她们追求独特、精致、松弛的舒适体验,更愿意为那些能够带来情感与价值共鸣的旅游产品买单。

由此,锦江酒店度假系列推出了一系列度假X+的消费新场景及新产品创新模块:在消费新场景上,与ADVITAM艾薇丹品牌合作推出有机精油,提升顾客SPA体验,同时在上海静安暻阁还可以体验到颂钵音疗体验,为女性睡眠及情绪疗愈,接下来也会提供更多关于疗愈细分的个性体验;在新产品创新模块上:与赛诺品牌联合推出焕颜舒压房,为女性提供更高质量睡眠助力等等。


“在做锦江酒店度假系列的品牌建设时,我们除了想为客人打造一个适合的住所外,也希望与酒店所在地的居民有深度链接,让客人在酒店内就能感受当地人文特色,能够深入体验在地生活,同时也希望酒店能将当地文化传递出去,成为在地文化的窗口。”贺烜表示,未来锦江酒店度假系列的多元品牌,会逐步布局国内各大旅游景点与边境线和海岸线。“以酒店链接目的地,依托酒店打造目的地。”这也是锦江酒店(中国区)布局度假市场的目标。


锦江酒店度假系列如何抢先“出击”

助力投资人实现收益增长?

据中国旅游研究院分析,2024年是旅游经济发展新旧周期转换的关键一年,旅游经济的驱动力将由近几年的消费主导转变为消费和投资双主导,需要在繁荣发展的上升周期中进一步加大促进消费和丰富供给的跨周期操作,推动旅游经济更快回归到长期稳定的增长趋势上来。因此,投资人角色在其中的重要性不言而喻。认识并理解投资人的变化,对酒管集团未来的经营决策至关重要。

比如酒店投资人年轻化趋势显现,投资决策也更加理性,他们更为注重酒店品牌的运营模式、投资模型,另外,酒店品牌是否有强大的集团资源背书和支撑,也是当下酒店投资人考虑的因素之一。

基于投资人关切的诸多要点,锦江酒店度假系列正在给出解题思路。

打造锦江酒店度假系列大IP,创新商业模型

针对锦江酒店度假系列,贺烜强调“如果用品牌概念来做,不管是哪个品牌来做,它其实都有一定的发展局限性。我们要做的是锦江酒店度假系列大IP,以及通过整合集团的渠道资源、运营力量包括运营人才交互,来打造真正的度假体验感。”

具体而言,类全服度假酒店品牌“暻阁”、精选服务度假酒店品牌“云居系列”、“荟语”和“欧暇系列”等,都能为消费者提供目的地属性、体验属性强,有格调、能带来沉浸式体验的酒店。这些品牌虽然目标客群不尽相同,但均为锦江酒店度假系列的核心客群,且仍在持续壮大中。从今年春节与清明小长假期间多家门店的经营中,我们就能看到锦江酒店度假系列已在持续发力:

腾冲暻阁半山温泉酒店,荣登携程汤泉榜第6、携程豪华榜第6、抖音收藏榜第1、抖音人气榜第1以及抖音网红酒店好评榜第4,受到顾客极大的好评。值得一提的是,2024年春节门店RevPAR突破2500元;

上海崇明信澜天地晖廷云居酒店,作为文旅+康养全国示范项目,已成为当地奢华酒店标杆,2023年10月开业至今,仅半年门店ADR就已突破850元,2024年春节期间ADR再次刷新,近达1500元,清明小长假期间RevPAR高达1390元。值得一提的是,这家云居酒店还获得了“2023年度质优心选新开业酒店”以及“2023年度HotelShare城市度假酒店”。

另外,北京雍和宫簋街四合院云居酒店与上海静安暻阁酒店在清明节期间,RevPAR分别达到了780元与731元,在周边整体酒店市场中居于第一梯队。

次方点评获悉,在锦江酒店度假系列IP化发展模式之下,目前该系列在营门店及签约项目数量接近200家,未来将围绕热门自驾沿线、旅游大省、核心经济圈进行重点布局,预计到2026年实现规模500家。

践行ESG理念,商业兼顾环保与社会效益

作为国际上衡量企业在可持续发展方面的绩效和价值的理念,ESG在国内是一个全新概念,但其中的内容与中国近年来一直强调的绿色经济、低碳发展、双碳目标、可持续发展有异曲同工之妙。

从概念普及到积极践行,不少国内酒店集团也已投身其中,锦江也不例外。

目前,锦江酒店正积极践行 ESG 理念,贯彻实施 ESG 发展,持续深化具有锦江特色的ESG治理体系,与时俱进升级核心竞争力。积极链接产业上下游开展绿色实践,例如,对标国际行业可持续发展标准,规模化推进由世界旅游及旅行业理事会发起的“酒店可持续发展基准”验证;引入节能减排创新技术、推动可持续样板间落地、深研循环经济课题下的废旧布草回收再制,使用绿色请洁剂等等,聚焦打造负责任供应链的同时,促进锦江酒店产业链生态圈可持续发展。

贺烜表示,投身ESG发展战略,锦江酒店度假系列想要打造的是可持续旅行的生活方式,并同时实现商业、环保与社会效益多维价值;与此同时,它也为度假酒店的运营管理带来了无限创新的可能。

例如,云南怒江贡山伊拉米拉云居酒店设立的「爱心中转站」,为爱心书屋征集来自社会各界的捐赠,搭建了爱心书屋与外界交流的广阔平台,以品牌力量承担着一份社会责任;作为物种多样性保护的典型案例,屯昌香山云居酒店则实现三产融合,发展“农业+旅游”模式,带动了周边村民的就业率;为了做好节能环保工作,蓟州云居酒店采用了雨水收集系统,以景观的方式解决雨水收集排放问题,同时也丰富了酒店的生态系统。

强大的集团资源背书和支撑,降低投资风险

放在酒店行业来看度假酒店品牌的竞争,它已经不是单一品牌的突围赛,而是集团之间的品牌卡位战。最突出的表现是,各大酒店集团在猛攻某个空白市场的时候,通常都是推出品牌矩阵来卡位,越来越瞄准精准客群精准出击。

以锦江酒店度假系列为例,其竞争力由以下三力组成,即:集团实力——赋能度假项目可持续营利性运营;IP实力——集合锦江国际集团文旅产业链打造“跟着锦江游中国”平台IP,整合集团高质量文旅产业资源以及吸引高质量流量,打造溢价;产品实力——为不同客群提供独一无二的体验,保留度假属性的部分定制,抓住旅游度假消费者的猎奇心理和个性亮点打卡的高需求。

值得一提的是,锦江对于度假系列品牌深耕的决心,已落实到行动上。次方点评获悉,锦江酒店(中国区)针对锦江酒店度假系列,推出了“霞”客计划,再度对有过成功度假酒店开发经验的BD进行赋能,旨在加深其对品牌理念、文化、特色等方面的理解。未来,他们将把更精准、更有效、更具建设性的项目规划建议、投资市场分析、投资红利带给投资人,降低其投资风险,也更利于品牌布局发展。


写在最后

锦江酒店(中国区)副总裁、度假公寓事业部负责人贺烜近期在采访中表示,锦江酒店作为国内最大的连锁酒店集团,始终都有着国企的责任和担当,锦江酒店度假系列在持续深耕发展成熟的产业集群外,也会逐渐生根到四五线城市,乃至祖国的边境线和海岸线及各个山区。锦江酒店想做的是,人们走到一处度假的地方,无论是网红的还是小众的,都能够将外面的世界带过去,影响到当地居民,同时也将当地的民俗文化、特色产品传递出来,促进当地经济发展,这也是一个相互碰撞的过程。

在这个全民度假时代,酒店行业必然会迎来新一轮的投资新机遇,究竟哪家酒店集团、哪家企业能够接住无法预测。但可以肯定的是,只有踏准消费趋势、精准把握市场脉络的酒店集团才能抢占投资高地。而锦江酒店(中国区)通过品牌、产品、体验等多维焕新,在休闲度假领域蓄力的多张新“王牌”,是否能为接下来的酒旅市场注入新的活力,我们拭目以待。


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