在易趣财经传媒和《金融理财》杂志社联合主办的金貔貅·2023第四届银保合作发展(北京)高峰论坛及首届银保渠道‘金鲲奖’百万精英评选活动中,中华人寿因其在业界的卓越口碑、业务模式创新、技术创新及高品质产品方面的突出表现,荣获了“金牌银保渠道品牌力奖”和“金牌银保渠道成长力奖”。

作为业内翘楚的年度评选活动,本届“金貔貅奖”银保渠道金牌榜自启动以来便吸引了上百家优秀金融企业的争相参与,同时获得了多家权威媒体的密切关注。此次评选不仅规格高、奖项设置全面,而且极具含金量,权威性强。经过组委会细致的数据调研、网络评选和专家评委长达近两个月的严格评审,最终评选结果揭晓,并在银保合作发展(北京)高峰论坛上向公众公布。“金牌银保渠道品牌力奖”和“金牌银保渠道成长力奖”作为“金貔貅”银保渠道金牌榜公司单项类的重要奖项,旨在从品牌影响力和发展潜力两个方面全面评价金融机构的实力。

中华人寿银保渠道深入贯彻寿险公司的期交和价值导向,坚决落实公司的战略目标,致力于推动业务结构的持续优化升级。其产品体系丰富多样,包括年金、终身寿险、万能、分红、重疾、健康险等多种类型,旨在满足银行客户在财富规划、教育养老、医疗保障、健康管理等多个方面的个性化需求。同时,借助“云管家”、“博闻智播”等智能平台,公司实现了科技赋能,为客户提供了一站式、高效便捷的培训和服务体验。

中华人寿银保渠道坚持“打造市场竞争力与影响力兼具的销售渠道”的发展思路,努力构建优质的渠道合作生态,形成了涵盖“国有行、股份行和地方性银行”的综合渠道发展布局。同时,银保渠道与国内大中型商业银行建立了长期稳定的合作关系,为业务的持续发展提供了有力保障。多年来,银保渠道积极寻求转型发展的新路径,坚定执行“稳健发展、价值聚焦、期交驱动、管控强化”的发展策略,推动渠道实现“首续一体”管理,以文化为引领,产品为依托,培训为特色,科技为支撑,推动业务模式的不断创新与发展。

银保渠道在追求规模扩张的过程中,往往陷入销售低价值储蓄型产品的困境,难以突破高价值复杂保险产品的销售的瓶颈。这种单一性产品依赖不仅限制了保费规模的多元化增长,也制约了渠道潜力的充分释放。为了打破这一局面,中华人寿在银保渠道产品端持续发力,坚持客户至上的原则,紧密关注市场趋势,不断推动产品创新。通过搭建健康、特色鲜明的产品体系,并创新设计福多多、福满、健康相伴等系列产品,中华人寿成功打破了产品单一性的束缚,满足了消费者的个性化需求,为银保渠道的持续发展奠定了坚实基础。

技术领域的不断创新,使得中华人寿在保险服务方面取得了新突破。公司引入了人脸识别、OCR、电子签名、智能化等技术,实现了投保、核保、理赔等全流程的线上化操作,极大地提升了服务效率。同时,中华人寿还推出了智能客服机器人“小华”,能够全天候在线提供服务支持,为客户带来更加便捷的服务体验。此外,公司还注重老年人的服务需求,在官网、官微上部署了“敬老版”及OCR自动识别信息等技术,方便老年人使用。在银保渠道方面,中华人寿开发部署了云管家移动服务平台,进一步提升了服务信息流转效率,开启了银保智慧管理、智慧运营的新篇章。

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